[Frissítés: Ismeretlen hiba] A SouthWest Airlines számítógépes rendszerei leálltak, a repülések meghibásodások/kimaradások miatt késtek a foglalások

Új frissítések jelennek meg a történet alján…….

Az eredeti történet (közzétéve 2019. február 22-én) a következő:

Számos bejelentést látunk a SouthWest Airlines ügyfeleitől, akik szerint a légitársaságok teljes számítógépes rendszere jelenleg leállt és nem működik. Természetesen ez egy nagyon nagy probléma, és az emberek a közösségi médiában panaszkodnak.

Íme néhány jelentés:

https://twitter.com/Fgump123/status/1098900374650568704
https://twitter.com/Bsmithizzle/status/1098898410957082628
https://twitter.com/therealrosebell/status/1098896915608014848
https://twitter.com/BritneysAngel/status/status/105f7f901,9p/10976901 mindenkit idegesít ez a kimaradás.

https://twitter.com/nkhaley/status/1098904752614768640

A mulatságot félretéve, a légitársaság Twitter-kezelője azt mondja a panaszosoknak, hogy tisztában vannak a problémát, és dolgoznak a megoldásán:

Üdvözöljük, Tanesha. Nagyon sajnáljuk a ma reggeli késéseket. Hálózati műveleteket irányító csapatunk tisztában van a problémával, és szorgalmasan dolgozik azon, hogy a lehető leggyorsabban elinduljon. Köszönjük türelmét, amíg ezen dolgozunk.-Rocky

– Southwest Airlines (@SouthwestAir) február 22.

Figyeljük a helyzetet, és a történetet valós időben frissítjük hasznos részletekkel. Tehát nézzen vissza.

1. frissítés

A friss jelentések szerint ez országos leállás lehet.

Irány a BWI Thurgood Marshall repülőtérre (BWI) ahol a Southwest Airlines összes járata jelenleg országszerte le van tiltva számítógép-kimaradás miatt. Hívjon előre.. WBAL-TV 11, Baltimore

– Jennifer Franciotti (@wbaljfro) február 21.

2. frissítés

A járat beszállása megkezdődött – erősíti meg a légitársaság. Így nem kell sokat várni.

Szeretnénk hamarosan útra kelni, és megkezdtük a felszállást az egész országban. Most már nem kell sokáig tartania, de további információért fordulok a Gate Agents-hez.-Rocky

– Southwest Airlines (@SouthwestAir) február 22.

Másrészt viszont a felhasználói jelentések mást sugallnak.

https://twitter.com/ShermanFabes/status/1098905915925909505
https://twitter.com/GivingSam/status/1098906872034349057

3. frissítés

Azok, akik a repülőtereken rekedtek és segítségre szorulnak, forduljanak a Gate Agenthez, javasolja a SouthWest Airlines.

Szia Hannah. Őszintén sajnáljuk a frusztrációt, amiért dolgozunk ezen. Bár nem számítunk arra, hogy a járatok jelentősen késnek, kérjük, beszéljen a Gate Agenttel a repülőtéren, ha visszaszállásra van szüksége.-Rocky

– Southwest Airlines (@SouthwestAir) február 22.

4. frissítés

A támogatási csapat szerint a probléma megoldódott.

https://twitter.com/SouthwestAir/status/1098907232991817728
https://twitter.com/SouthwestAir/status/1098909413543309313

Egyéb jelentések:

5:40 FRISSÍTÉS: Az FAA szerint a földi leállás véget ért. Southwest szerint a műveletek visszatértek a normális kerékvágásba. #HTownRush https://t.co/SWaXDSwRCu

– KHOU 11 News Houston (@KHOU) 2019. február 22.

4. frissítés (2023. április 21.)

12:52 (IST): A SouthWest Airlines felhasználói „UNKNOWN_ERROR” üzenet jelenik meg, amikor megpróbál hozzáférni a webhelyhez vagy a mobilalkalmazáshoz (1,2,3).

Forrás (Kattintson/koppintson a megtekintéséhez)

Fejlesztés….