Néhány Microsoft 365-felhasználó szerint az Outlookjuknak kapcsolódási problémái vannak. Még egyes informatikai rendszergazdák is olyan problémákkal szembesülnek, amelyek miatt az Outlook nem reagál a műveleteikre. Bizonyos esetekben az Outlook nem csatlakozik, vagy ha csatlakozik, véletlenszerűen bontja le a kapcsolatot. Ebben a bejegyzésben megvitatjuk az Outlook csatlakozási problémáit, és javaslatokat teszünk a probléma megoldására.
Az Outlook csatlakozási problémáinak megoldása Windows 11 rendszeren
Ha az Outlook nem tud csatlakozni a kiszolgálóhoz, de az internet működik, vagy ha az Outlook folyamatosan megszakad, akkor tegye a következőket az Outlook csatlakozási problémáinak megoldásához a Windows 11 rendszeren:
Indítsa újra az Outlookot és a routert. fiók frissítése Outlook letiltása végpontészlelés és válaszadás (EDR) biztonsági szoftverének javítása Outlook-fiók Használja az Outlookot a weben (OWA)
Beszéljünk róluk részletesen.
1] Indítsa újra az Outlookot és az útválasztót
Először is újra kell indítanunk a rendszerére telepített Outlook alkalmazást, és ha ez nem működik, indítsa újra a rendszert. Indítsa újra az útválasztót vagy a modemet.
Ezek a dolgok nem tűnhetnek nagy ügynek, de néha csak az ideiglenes hálózati hibákat kell elhárítania. Miután újraindította a rendszert, nyissa meg újra az Outlookot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
2] Megoldások informatikai rendszergazdák számára
Ha Ön IT-rendszergazda, van néhány megoldás. hogy meg kell próbálnod. A következőket kell tennie.
Győződjön meg arról, hogy a probléma miatt panaszkodó felhasználók jogosultak hozzáférni az Outlookhoz vagy más olyan Windows 365 alkalmazáshoz, amellyel problémáik vannak. Ha van hozzáférésük, távolítsa el, majd adja hozzá a Microsoft 365-licenceket. Nyissa meg a Munkaállomást, és tiltsa le az IPv6-ot.
Igazolhatja ezeket a megoldásokat, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e.
Olvassa el,: A Microsoft Teams összeomlik vagy lefagy az értekezletek során.
3] Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat, és adja hozzá újra fiókját.
Néha a problémát az Outlookot megzavaró biztonsági programok okozzák. Ebben az esetben ideiglenesen letiltjuk a tűzfalat, eltávolítjuk, majd újra hozzáadjuk a fiókját, majd ellenőrizzük, hogy az Outlook működik-e.
Ha ugyanezt szeretné tenni, először is kapcsolja ki a tűzfalat. A tűzfal letiltása után nyissa meg a https://outlook.office.com webhelyet egy böngészőben, majd jelentkezzen be. Remélhetőleg sikeresen be tud majd jelentkezni. Miután bejelentkezett, nyissa meg a Beállításokat, távolítsa el munkahelyi és iskolai fiókját, majd adja hozzá újra. Most nyissa meg az Outlook alkalmazást, és próbáljon meg bejelentkezni. Ez elvégzi a munkát Ön helyett.
4] Az Outlook frissítése
Ha nem az Outlook legújabb verzióját használja, valószínűleg gondjai lesznek a fiókjába való bejelentkezéssel. Ezért ajánlott mindig naprakészen tartani. Az Outlook frissítéséhez lépjen a Fájl, majd a Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most menüpontra. Megkeresi az elérhető frissítéseket, és telepíti azokat. Az alkalmazás frissítése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Olvassa el: Az Outlook e-mailjei nem szinkronizálódnak a Windows rendszerben
5] A végpontészlelés és válasz letiltása (EDR) biztonsági szoftver
Bár ez a megoldás egyáltalán nem ajánlott, mivel sebezhetővé teszi a rendszert a rosszindulatú programok és lopások ellen, ha valóban el kell érnie az Outlook programot, ideiglenesen letilthatja vagy eltávolíthatja az EDR biztonsági szoftvert. majd ellenőrizze, hogy működik-e az Outlook.
6] Outlook-fiók javítása
Az Outlook lehetőséget biztosít a felhasználóknak a sérült fiókok javítására. Könnyen futtathatjuk ezt az eszközt, és megkeresi a problémát, és végrehajtja a megfelelő megoldást. Ugyanezhez kövesse az alábbi lépéseket.
Nyissa meg az Outlook programot azon a rendszeren, amelyik a problémával szembesül. Nyissa meg a Fájl lap > Fiókbeállítások lehetőséget. A legördülő menüből válassza a Fiókbeállítások lehetőséget. Végül válassza ki a hibásat. fiókot, és kattintson a Javítás lehetőségre.
Remélhetőleg ez megoldja a trükköt.
Olvassa el: Az Outlook beragadt a profil betöltése vagy a feldolgozás képernyőjén
7] Az Outlook on the Web (OWA) használata
Az Outlook on the Web (OWA) az Outlook alternatívája, amely üzenetek megtekintésére és küldésére használható. Ha Ön IT-rendszergazdaként dolgozik, telepítse ezt az érintett alkalmazottra. Ez nem megoldás, hanem egy megkerülő megoldás, amelyet meg kell próbálnia, ha minden más nem sikerülne.
Reméljük, hogy az ebben a bejegyzésben említett megoldások segítségével megoldhatja a problémát, és elindíthatja az Outlook működését.
Olvassa el: Javítsa ki, hogy az Outlook nem csatlakozik a szerverhez
Hogyan javíthatom ki az Outlookot Windows 11 rendszeren?
Ha az Outlook alkalmazás nem működik Windows 11 rendszeren, futtassa az Office vagy a Microsoft 365 javítást. Ehhez nyissa meg a Beállításokat, és lépjen az Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontra. Ezután meg kell keresnie az „Office” vagy a „Microsoft 365” kifejezést. Ha megtalálta, kattintson a három függőleges pontra, és válassza a Módosítás lehetőséget. Végül válassza a Gyorsjavítás lehetőséget, és futtassa az eszközt. Ha ez nem számít, futtassa az Online javítást.
Miért nem csatlakozik az Outlook a szerverhez?
Több oka lehet annak, hogy az Outlook nem csatlakozik a szerverhez, de a a leggyakoribb az internetkapcsolati problémák. Ellenőrizze a vezeték nélküli vagy vezetékes kapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy erős és stabil. Megpróbálhatja újraindítani az Outlookot vagy az eszközt, ellenőrizni a frissítéseket, vagy kapcsolatba lépni az e-mail szolgáltatójával.
Miért nem mennek át az Outlook e-mailjeim?
Ha nem sikerül küldjön vagy fogadjon e-mailt, ellenőrizze fiókját, indítsa újra az Outlookot, és nézze meg. Egy másik javaslat az, hogy frissítse jelszavát, ha nemrégiben megváltozott. Fiókja átmenetileg blokkolva is lehet, mert a Microsoft szokatlan bejelentkezési tevékenységet észlelt.
Miért szakad meg a kapcsolatom állapota az Outlookkal?
Az Outlook Disconnected hibájának fő oka az, hogy rossz internetkapcsolat. Ellenőrizze az internetkapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy stabil. Ha internetes problémákat tapasztal, fontolja meg egy sebességteszt elvégzését a számítógépen, vagy váltson megbízhatóbb hálózati kapcsolatra. Ez megoldja a problémát, és megakadályozza annak megismétlődését.
További információ: Az Outlook nem válaszol, folyamatosan összeomlik vagy leállt.