Bár a Google továbbra is azt tervezi, hogy lehetővé teszi a Pixel telefonok önjavítását, az Apple már április 27-én elérhetővé tette Self Service Repair online áruházát az Egyesült Államokban. A vállalat azt mondta, hogy a javítási kézikönyvek, valamint az eredeti Apple alkatrészek és eszközök az iPhone 12 és iPhone 13 termékcsaládokhoz, valamint az iPhone készülékekhez Az SE (3. generáció) az Apple Önkiszolgáló javítóboltján keresztül érhető el az említett helyen. Ennek ellenére a tervek között szerepel, hogy a szervizjavítást más országokban is elérhetővé tegyék, Európában még idén.
Az Apple arra utasítja ügyfeleit, hogy először látogassák meg a javítási kézikönyv a telefon javításra szorult útmutatásként. Eközben az online áruház mindig elérhető lesz a rendelések leadására. Akár 200 egyedi alkatrészt és eszközt tartalmaz, amelyek kompatibilisek a programban lefedett telefonmodellekkel.
Az Apple biztosítja, hogy az általa szállított alkatrészek eredetiek, és tesztelve a legmagasabb minőséget, biztonságot és megbízhatóságot biztosítják. „Az alkatrészek ugyanazok – ugyanazon az áron –, mint amelyek az Apple hivatalos javító szolgáltatói hálózatánál elérhetők” – tette hozzá az Apple. „Bizonyos javítások esetén az ügyfelek jóváírást kapnak, amikor visszaküldik a kicserélt alkatrészt újrahasznosításra.”
A vállalat emellett a legjobb minőséget ígéri szerszámai számára, mondván, hogy azok megegyeznek az Apple javítóhálózata által használtakkal. és 49 dolláros kölcsönzési készletért is megvásárolhatók lesznek azok számára, akik nem csak egyszeri használatra szeretnék megvásárolni őket. „Egyedi tervezésűek, hogy segítsék a legjobb javítást az Apple-termékeknél, és úgy tervezték, hogy ellenálljanak a nagy volumenű, professzionális javítási műveleteknek, ahol a biztonság és a megbízhatóság a legfontosabb” – mondta a vállalat. „A Self Service Repair által kínált kiváló minőségű eszközök közé tartoznak a nyomaték-meghajtók, a javítótálcák, a kijelző-és az akkumulátorprések és még sok más.”
Míg az új program hívogatónak tűnik az iPhone-felhasználók számára, Az Apple egyértelmű, hogy a Self Service Repair szolgáltatást „olyan ügyfelek számára tervezték, akik tapasztaltak az elektronikus eszközök javításának bonyolultságában a javítások befejezéséhez”. Ezzel a cég azt is felkínálta ügyfeleinek, hogy professzionális javítószolgáltatókat válasszanak eredeti Apple alkatrészeket használva. A vállalat szerint ez nem jelent majd problémát, mivel több mint 5000 hivatalos Apple-szolgáltatóval rendelkezik, akik akár 100 000 professzionális technikussal is készen állnak a szolgáltatás nyújtására.
