Az Apple beváltja a tavalyi ígéretét, miszerint megkezdi az otthoni iPhone-javításhoz szükséges alkatrészek és eszközök értékesítését az új Self Service Repair program mai elindításával.
Mától kezdve az Egyesült Államokban élő ügyfelek ingyenes javítási kézikönyveket tölthetnek le és vásároljon eredeti Apple alkatrészeket és eszközöket egy új Önkiszolgáló javítóboltban. Az Apple azt állítja, hogy az idei év folyamán más országokra is kiterjeszti ezt, kezdve Európával.
Az önkiszolgáló javítási program egyelőre csak a legújabb iPhone modellekre vonatkozik, beleértve a teljes iPhone 12 és iPhone 13 termékcsaládot, valamint a márciusban megérkezett harmadik generációs iPhone SE-t. Kijelző-, akkumulátor-és kameracserére is korlátozódik.
Idén később a program az Apple Silicon Mac gépekre is kiterjed, de arról nincs hír, hogy a régebbi eszközök mikor (vagy ha) kerülnek a programba.
Mire vonatkozik?
Tekintettel arra, hogy a program által jelenleg lefedett iPhone-modellek többségére még mindig vonatkozik a garancia, az Apple erőfeszítései jelenleg egy kicsit aljasnak tűnnek; Nem valószínű, hogy bárki is fizetni fog a barkácsolás (barkácsolás) javításáért, amikor felkeresheti az Apple Store-t, és további költségek nélkül megjavíthatja iPhone-ját garanciálisan.
Az Apple hangsúlyozza, hogy az önkiszolgáló javítási programja a garancián túli javításokra vonatkozik. Habár kísértést érezhet arra, hogy saját kezűleg megjavítson valamit, amire az Apple garanciája nem terjed ki, például egy sérült képernyőre, ez nagy valószínűséggel elveszíti a garanciát a jövőbeni javítások miatt.
Az Apple javítási kézikönyvei a következő jótállási nyilatkozatot tartalmazzák:
Az Apple vagy az Apple hivatalos szervizhálózatán kívül végzett javítások által okozott károkra nem vonatkozik az Apple jótállása vagy AppleCare tervek. Az ilyen sérülések miatt előfordulhat, hogy a jövőbeni javítások garancián kívüli költségekkel járnak, vagy a Redner nem jogosult az Apple vagy az Apple hivatalos szolgáltatói általi jövőbeni javításokra.
Technikai szempontból, mivel ez a felelősségkizárás csak a „károkra” vonatkozik, jónak kell lennie, ha a barkács-javítás a terv szerint halad; Az Apple kifejezetten kijelenti, hogy az önkiszolgáló javítás nem nem érvénytelenítik a garanciájukat. Azonban továbbra sem javasoljuk, hogy ne kockáztasson egy barkács javítást, ha az iPhone még mindig garanciális.
Az Önkiszolgáló javítás nem érinti az ügyfél termékgaranciáját, azonban a javítás során az ügyfél által okozott problémákra vagy károkra nem terjed ki az Apple.Apple
Mennyibe kerül?
Nem meglepő, hogy az önjavítási lehetőség nem takarít meg sok pénzt az Apple szokásos javítási költségein felül, ami egy másik ok arra, hogy ne vállalja a garancia érvénytelenítésének kockázatát egy elhibázott javítási kísérlet során.
Például egy iPhone 12 Pro Display Bundle csomag 269,95 USD-t fizet vissza, de 33,60 USD jóváírást kap, miután visszaküldi régi kijelzőjét az Apple-nek, így a zsebből kikerülheti. ára 236,35 dollár.
Összehasonlításképpen: Az Apple 279 USD-t kér a garancia lejártáért képernyőcsere iPhone 12 Pro-ra.
Hasonlóan az iPhone 12 akkumulátorcsere készlete 46,84 dollárba kerül, miután az alkatrész-visszatérítési jóváírást beleszámítjuk. Az Apple Az akkumulátorcsere ára 69 USD minden modern iPhone-modell esetében.
Első pillantásra úgy tűnik, hogy így is megspórol egy kis pénzt, de ezt felemészti a a javítás elvégzéséhez szükséges eszközöket. Az Apple 49 dollárért bérli ezeket egy hétre – plusz az eszközök teljes csereköltségének kaucióját, amely kéthetes hitelkártya-engedélyezési visszatartás formájában történik.
A szerszámkészlet is egy vadállat. Az Apple két különálló tokban szállítja a szerszámokat, amelyek együtt 79 fontot nyomnak, és egymásra rakva 20 hüvelyk szélesek és 47 hüvelyk magasak.
A készletek az egyes iPhone-modellekhez is specifikusak, így ha azt szeretné, hogy béreljen egy készletet a barátok és családtagok javítására, nem lesz szerencséje, hacsak nem mindenki ugyanazt az iPhone-modellt használja.
Ne feledje, hogy az Apple nem követeli meg a szerszámkészlet bérlését. A megfelelő eszközöket megvásárolhatja saját maga, vagy használhatja a már meglévő eszközöket. Az eszközök speciális jellege azonban azt jelenti, hogy a legtöbb embernek valóban az Apple készletbérlését kellene választania.
Az Apple Self-Service Repair programja lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megrendeljék a kijelző, az akkumulátor, a kameramodul, az alsó hangszóró, a Taptic Engine és a SIM-tálca cseréjét. Ez az utolsó elem hasznos lehet néhány ember számára, mivel ez az egyetlen alkatrész, amely nem igényel javítást, így nincs szükség szerszámkészlet bérlésére. A SIM-tálcák ára iPhone-modelltől függetlenül 7,20 dollár, és minden megfelelő színben elérhető, beleértve az új Alpine Greent is.
Végezetül, ha még nem lenne nyilvánvaló, hogy ez nagyrészt PR-lépés a javítási jogszabályok előmozdítása érdekében, az Apple ezen a héten egy új dokumentumot is közzétett: A szolgáltatásokhoz és javításokhoz való hozzáférés kiterjesztése az Apple-eszközökhöz, amely „ részletezi az Apple megközelítését a tartós termékek tervezésére és a javításokhoz való hozzáférés növelésére.”
