Az Apple ingyenes javítási programot jelentett be azoknak az Apple Watch-tulajdonosoknak, akik önhibájukon kívül hirtelen egy üres képernyőt bámulnak.
A egy közelmúltbeli Apple-támogatási cikk szerint
a>, néhány 40 mm-es Apple Watch Series 6 eszköznél van olyan probléma, amely miatt a képernyő véglegesen elsötétülhet.
Az Apple megállapította, hogy a 40 mm-es Apple Watch Series 6 készülékek nagyon kis százalékánál előfordulhat, hogy a képernyő végleg kiürül. Az érintett eszközöket 2021 áprilisa és 2021 szeptembere között gyártották.
Ez a probléma csak a 2020-ban kiadott Series 6 modellre vonatkozik. Úgy tűnik, hogy kizárólag a kisebb, 40 mm-es verzióra vonatkozik – és csak azokat az egységeket, amelyeket az Apple Watch Series 7 debütálása előtti hat hónapban gyártottak.
Ha rendelkezik ezen Apple Watch Series 6 modellek valamelyikével, ellenőrizze sorozatszámát az Apple webhelyén, hogy megtudja, jogosult-e az ingyenes javításra. A sorozatszámot megtalálhatja az Apple Watch Beállítások alkalmazásában, de ez nem hasznos, ha a képernyő kiürült, ezért ezt a következőképpen teheti meg iPhone-járól:
iPhone-ján nyissa meg a Watch alkalmazás. Koppintson az Általános elemre. Koppintson az Névjegy elemre. Jegyezze fel a Sorozatszám mezőt. Ezt a vágólapra is másolhatja, ha hosszan lenyomja a számot, és megérinti a Másolás lehetőséget.
Az Apple Watch sorozatszámának iPhone-ról történő ellenőrzése megkönnyíti a másolást és beillesztést is közvetlenül a mezőbe az Apple webhelyén, ahelyett, hogy kézzel kellene beütni. Az Apple univerzális vágólap funkciójának köszönhetően akár iPhone-jára is másolhatja, és beillesztheti a Mac gép Safarijába.
Az Apple Watch üres képernyőjének szervizelése
Ne feledje, hogy az Apple nem kínálja proaktívan ezeket a javításokat – a dokumentum szerint ez csak azoknak szól, akiknek az „Apple Series 6 kiállította ezt a számot.”
Más szóval, még ha a sorozatszám azt mutatja is, hogy az eszköz jogosult a javításra, az Apple valószínűleg nem fogja megjavítani, ha a képernyő jól működik. Természetesen továbbra is érdemes figyelni, ha a sorozatszám azt mutatja, hogy érintett, mivel egyszerűen csak idő kérdése lehet, hogy a képernyő elsötétüljön.
Mivel minden Apple Watch-ra egyéves garancia vonatkozik, a legtöbb érintett modellre valószínűleg még legalább néhány hónapig érvényes a garancia. Ez a javítási program azonban az eredeti kiskereskedelmi eladástól számított két évig fedezi ezt a konkrét javítást, bár egyébként nem hosszabbítja meg a szabványos garanciát – csak a képernyő problémájára vonatkozik.
Természetesen azoknak az ügyfeleknek, akik AppleCare+-t vásároltak az Apple Watch Series 6-hoz, már két év biztosítási fedezet jár, beleértve a kezelésből adódó véletlen sérüléseket is. Tehát ez a javítási program elsősorban azoknak szól, akik ehelyett a normál jótállásra hagyatkoztak.
Ha az Apple Watch érintett és jogosult, időpontot egyeztethet a helyi Apple kiskereskedelmi áruház Genius bárjával, vagy elviheti egy hivatalos Apple-szervizhez, ha van a közelben. Ellenkező esetben felveheti a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, hogy megszervezze a termék szervizbe küldését.
