Az Apple 50 millió dollár fizetését vállalta, hogy rendezze a MacBook pillangóbillentyűzet hibáját tapasztaló felhasználók csoportos keresetét. A cég benyújtotta a vonatkozó dokumentumokat a kaliforniai San Jose-i szövetségi bírósághoz, de a határozat csak a bíró jóváhagyása után lép hatályba.
„Az Apple Inc (AAPL.O) 50 dollár fizetését vállalta millió egy csoportos kereset rendezésére azon ügyfelek által, akik azt állították, hogy tudták; és eltitkolta, hogy a MacBook laptopok „pillangó” billentyűzetei hajlamosak voltak a meghibásodásra.”
Az említett per a 2015 és 2019 között gyártott MacBook, MacBook Air és MacBook Pro laptopokra terjed ki. tény, hogy kis mennyiségű törmelék vagy por bejutása a billentyűk elakadásához vezetett; és megnehezítette a gépelést, valamint más műveletek végrehajtását. Ezenkívül a felperesek azt állítják, hogy az Apple a szervizprogram részeként cserélte ki a billentyűzeteket; de ez nem oldotta meg a problémát.
Az Apple 50 millió dollárt költ a MacBook Butterfly billentyűzettel rendelkező felhasználók kompenzálására
A rendelkezésre álló adatok szerint a MacBook, MacBook Air és MacBook Pro tulajdonosai, akik vásároltak laptopok 2015 és 2019 között Kaliforniában, Floridában, Illinoisban, Michiganben, New Jerseyben, New Yorkban és Washingtonban számíthatnak majd az Apple kompenzációjára. Ezen eszközök tulajdonosai, akik többször cserélték a billentyűzetet, 300 és 395 dollár közötti összegű kifizetést kaphatnak; egyszeri billentyűzetcsere esetén – 125 dollár, egyes billentyűk cseréje esetén – 50 dollár. Tegyük hozzá, hogy a MacBook billentyűzetének garancián kívüli javítása 475 dollárba kerül.
Az egyezségben az Apple nem hajlandó elismerni a billentyűzet tervezési hibáját, de 2019-ben elnézést kértek a felhasználóktól. és lehetővé tette a pillangós billentyűzetek ingyenes javítását a laptop megvásárlását követő négy évig. A pillangós billentyűzet helyett 2019-ben az Apple laptopokba az ollós billentyűzetet kaptuk; ami sokkal jobb, és nincs panasza.
Forrás/VIA:
