Menurut survei baru, lebih banyak pengguna yang mempercayai Amazon dan Google untuk menangani data pengguna pribadi dan aktivitas penjelajahan internet mereka daripada Apple, sementara pengguna sangat tidak percaya Facebook, TikTok, dan Instagram.
survei yang dilakukan oleh The Washington Post mengambil sampel lebih dari 1.000 pengguna internet di AS tentang seberapa besar mereka mempercayai Facebook, TikTok, Instagram, WhatsApp, YouTube, Google, Microsoft, Apple, dan Amazon untuk”secara bertanggung jawab”menangani data pengguna dan penjelajahan mereka aktivitas.
Pengguna disurvei tentang apakah mereka memercayai perusahaan dan platform”sangat”,”jumlah yang baik”,”tidak banyak”, atau”tidak sama sekali”, dengan pengguna juga dapat makan mereka tidak memiliki pendapat tentang perusahaan tertentu.
Di antara responden, 18% mengatakan mereka sangat mempercayai Apple, sementara Google dan Amazon mendapat skor 14%. Namun dalam kategori”jumlah yang baik”, Amazon memimpin dengan 39%, Google dengan 34%, dan Apple mengikuti dengan 26%. Menggabungkan dua kategori positif, skor positif bersih Apple secara keseluruhan adalah 44%, tertinggal dari Google 48% dan Amazon 53%.
Di sisi negatifnya, survei data menunjukkan bahwa dari Amazon, Apple, Google, dan Microsoft, 40% dari mereka yang disurvei mengatakan mereka tidak mempercayai Facebook sama sekali untuk menangani data pengguna mereka. Facebook mengambil mahkota sebagai yang paling tidak dapat dipercaya dari semua yang terdaftar. Sebuah survei terpisah minggu lalu mengungkapkan sentimen serupa di antara pengguna, menyebut Facebook, sekarang dikenal sebagai Meta, sebagai perusahaan terburuk tahun 2021.
Apple menyamai Amazon untuk skor negatif bersih terbaik di 40%, dengan Microsoft di 42% dan Google di 47%.
Pengguna internet juga ditanya tentang iklan online bertarget, dengan 82% mengatakan mereka menganggap iklan online yang ditargetkan mengganggu, 74% menganggapnya invasif, dan hanya 27% yang menganggapnya bermanfaat. Salah satu tindakan privasi Apple yang paling kontroversial dan dibicarakan yang diperkenalkan dalam beberapa tahun terakhir adalah Transparansi Pelacakan Aplikasi, yang secara tidak langsung bertujuan untuk membatasi iklan mengganggu dan invasif yang tampaknya tidak disukai oleh sebagian besar pengguna.
Transparansi Pelacakan Aplikasi (ATT) memerlukan aplikasi untuk meminta persetujuan pengguna sebelum melacaknya di aplikasi dan situs web lain. Untuk pengguna yang memilih keluar dari pelacakan, aplikasi dan broker data seperti Facebook memiliki lebih sedikit titik data untuk menampilkan iklan online yang ditargetkan kepada pengguna. Facebook telah melobi melawan ATT, menyebutnya berbahaya bagi usaha kecil yang mengandalkan iklan untuk tetap bertahan.