Pada awal Desember, kami melaporkan interaksi antara Microsoft Teams dan Android yang dapat menyebabkan beberapa ponsel Android tidak dapat melakukan panggilan darurat 911.
Saat itu Google berkata:
Kami memutuskan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh interaksi yang tidak disengaja antara aplikasi Microsoft Teams dan sistem operasi Android yang mendasarinya. Karena masalah ini memengaruhi panggilan darurat, Google dan Microsoft sangat memprioritaskan masalah ini, dan kami berharap pembaruan aplikasi Microsoft Teams akan segera diluncurkan.
Microsoft berusaha keras untuk memperjelasnya. bahwa itu adalah masalah Android daripada Tim, tetapi bagaimanapun juga merilis pembaruan untuk aplikasi Android mereka yang akan menghindari memicu masalah, dengan Microsoft mengatakan:
“Kami mengetahui rencana Google untuk meluncurkan pembaruan platform Android pada bulan Januari. Kami sedang mengerjakan pembaruan untuk aplikasi kami sendiri untuk menghindari memicu masalah sistem operasi Android yang mendasarinya. Kami bekerja sama erat dengan Google untuk menyelesaikan interaksi yang tidak diinginkan ini.”
Versi Microsoft Teams yang diperbarui segera dirilis, tetapi tampaknya banyak orang yang belum menginstalnya, karena Google mengirimkannya surat otomatis untuk pengguna Android yang belum menginstal pembaruan.
Surat itu berbunyi:
Halo,
Anda mungkin memiliki versi aplikasi Microsoft Teams yang diinstal pada perangkat Android yang mungkin secara tidak sengaja mencegah panggilan darurat (mis. 911, 999, 112, dll. bergantung pada wilayah Anda) saat Anda tidak masuk ke aplikasi. Masalah ini disebabkan oleh interaksi yang tidak diinginkan antara aplikasi Microsoft Teams dan sistem operasi Android yang mendasarinya. Kunjungi Google Play Store dan segera perbarui ke versi terbaru Microsoft Teams.
Untuk informasi selengkapnya tentang masalah ini, lihat Artikel Pusat Bantuan ini.
Jika Anda telah memperbarui aplikasi Microsoft Teams setelah 10 Desember 2021, Anda dapat mengabaikan email ini.
Jika Anda masih menggunakan Microsoft Teams untuk Android versi lama, Anda dapat menemukan versi terbaru di Google Play Store di sini.
via 9to5Google