Hari Tahun Baru memiliki arti yang berbeda bagi orang yang berbeda. Bagi banyak orang, ini adalah batu tulis bersih yang memungkinkan mereka untuk belajar dari kesalahan yang mereka buat selama tahun sebelumnya sehingga mereka dapat memperbaiki diri di tahun baru. Tetapi untuk perusahaan teknologi besar seperti Microsoft, Hari Tahun Baru ini hanya memperlihatkan kegagalan perusahaan untuk memberikan peningkatan yang sangat dibutuhkan yang dikatakan akan dilakukan untuk salah satu perangkatnya sebelum akhir tahun 2021.
Microsoft tidak pernah mengirimkannya pembaruan Android 11 untuk Surface Duo yang dikatakan akan datang sebelum akhir tahun 2021
Perangkat ini adalah Surface Duo generasi asli. Beberapa menggabungkannya dengan ponsel lipat lainnya tetapi kenyataannya adalah perangkat dengan dua panel terpisah yang dihubungkan oleh engsel. Layar tidak menekuk seperti yang Anda lihat dengan model yang dapat dilipat seperti Samsung Galaxy Z Fold 3 dan Samsung Galaxy Z Flip 3. Google dan Microsoft bekerja sama untuk membuat aplikasi Android dan Google berjalan semulus mungkin di kedua panel. 
OG Surface Duo masih menjalankan Android 10
Ponsel ini diluncurkan pada Oktober 2019 dan dirilis lebih dari 11 bulan kemudian dengan Android 10 yang sudah diinstal sebelumnya. Satu laporan yang diterbitkan beberapa bulan sebelum rilis ponsel mengatakan bahwa Android 11 akan tersedia untuk pemilik Surface Duo dalam beberapa bulan setelah rilis handset. Android 11 telah keluar selama lebih dari sebulan ketika Surface Duo pertama kali tersedia untuk dibeli dan banyak pembeli ingin tahu kapan mereka akan menerima apa yang pada waktu itu merupakan versi terbaru dari sistem operasi.
September lalu, Microsoft mengatakan,”Kami tetap berkomitmen untuk menyediakan pembaruan untuk Surface Duo, dan kami sedang berupaya untuk menghadirkan Android 11 kepada pelanggan yang sudah ada sebelum akhir tahun ini.”Sekarang, kami tidak dapat melihat apakah juru bicara Microsoft yang mengatakan hal ini pada saat itu, tetapi kalender sekarang menunjukkan bahwa itu adalah 2022 yang berarti bahwa Microsoft telah mengecewakan pelanggannya, mereka yang mengambil risiko dan menghabiskan banyak uang. di Surface Duo.podcast Windows Central berjudul”Red Ring Revisited”menyarankan bahwa Microsoft telah menyiapkan pembaruan Android 11 selama berminggu-minggu tetapi gagal untuk mendapatkannya melalui proses persetujuan Google karena cuti legendaris yang diberikan Mountain View kepada karyawan selama liburan. Perlu dicatat bahwa Surface Duo 2, yang dirilis Oktober lalu, menggunakan Android 11. Beginilah cara perangkat mendapatkan reputasi yang tidak menguntungkan dan kompetitif seperti dunia teknologi, tidak memberikan perangkat lunak pada waktu yang disebutkan sebelumnya. waktu adalah bendera merah besar. Bagi Microsoft, mencoba meluncurkan lini produk baru, ini bukanlah langkah yang cerdas. Dan seperti yang kami katakan beberapa hari yang lalu, Surface Duo mungkin menjadi Surface Trio berkat paten yang diterima oleh perusahaan untuk perangkat dengan dua engsel dan tiga panel.
Surface Duo 2 menjalankan Android 11
Salah satu panel akan menjadi”layar eksternal”dan akan berfungsi saat ponsel dilipat tertutup. Jika desain ini membuahkan hasil, konsumen akan merogoh kocek lebih dalam untuk membelinya. Seperti itu, membayar $ 1.400 untuk perangkat yang masih menjalankan OS dua generasi dan yang belum pernah menerima satu pembaruan sistem tidak dapat membuat pemilik OG Surface Duo benar-benar bahagia.
Android 11 menyertakan versi sistem navigasi gerakan Android yang disempurnakan yang tentunya akan meningkatkan pengalaman bagi pengguna OG Surface Duo jika mereka dapat memperoleh pembaruan. Tentu saja, Microsoft dapat menunjuk ke Surface Duo 2 dan menunjukkan, seperti yang kami lakukan beberapa paragraf yang lalu, bahwa itu didukung oleh Android 11. Tapi siapa yang akan mengeluarkan sebagian besar rantai untuk sekuel kecuali mereka menyukai faktor bentuk. sangat menginginkan dukungan 5G untuk ponsel.