Apple saat ini mengoperasikan banyak layanan berlangganan yang sukses termasuk Apple Music, Apple TV+, iCloud+, Apple Fitness, Apple Arkade, dan lainnya. Selain itu, sebuah laporan baru mengungkapkan bahwa raksasa teknologi itu sedang mengerjakan layanan berlangganan perawatan kesehatan yang ambisius pada tahun 2016 lengkap dengan”dokter Apple”dan didukung oleh Apple Watch.
Apple berencana meluncurkan klinik perawatan kesehatan pada tahun 2016 dengan’Dokter Apple’di Apple Watch
Menurut Wall Street Journal, Apple telah mempertimbangkan langkah tersebut hingga”mengambil alih klinik yang melayani karyawannya dan membangun tim dengan sejumlah dokter , insinyur, perancang produk, dan lainnya.”
Ide untuk mendirikan klinik perawatan kesehatannya sendiri muncul setelah COO Apple Jeff Williams meminta tim untuk mengeksplorasi cara-cara perusahaan dapat membawa inovasi ke bagian kesehatan. Menurut laporan itu, Apple berencana untuk menggunakan Apple Watch dan data kesehatan lainnya yang dikumpulkan oleh perangkat Apple dan menggunakannya bersama dengan”perawatan virtual dan tatap muka yang disediakan oleh dokter Apple.”Perusahaan bertujuan untuk menawarkan pemantauan kesehatan berkelanjutan bersama dengan perawatan primer.
Apple telah membayangkan rencana yang berani untuk perawatan kesehatan, menawarkan layanan medis perawatan primernya sendiri dengan dokter yang dipekerjakan Apple di kliniknya sendiri, menurut orang-orang yang mengetahui rencana dan dokumen tersebut. Untuk mengujinya dan ide perawatan kesehatan berani lainnya, dibutuhkan alih klinik yang melayani karyawannya dan membangun tim dengan sejumlah dokter, insinyur, desainer produk, dan lainnya.
Proyek ini akhirnya dihentikan karena tidak melewati “tahap awal”. Raksasa teknologi Apple mempekerjakan Dr. Sumbal Desai dan timnya dari Universitas Standford untuk menjalankan proyek tersebut. Beberapa karyawan Apple mengkritik cara unit Dr. Desai “mencegah umpan balik kritis”, termasuk tuduhan bahwa unit tersebut memberikan data yang salah tentang hasil uji klinik.
Beberapa karyawan telah mengajukan pertanyaan secara internal tentang integritas data kesehatan yang berasal dari klinik perusahaan yang telah digunakan untuk mendukung pengembangan produk, menurut orang-orang yang mengetahui kekhawatiran dan dokumen mereka.
WSJ juga mengklaim bahwa Apple telah menguji aplikasi baru bernama HealthHabit selama sekitar enam bulan, tetapi mengalami kesulitan dengan tingkat keterlibatan karyawan yang rendah. Aplikasi ini dimaksudkan untuk “menghubungkan orang dengan dokter melalui obrolan dan mendorong mereka untuk menetapkan tantangan kesehatan”.
Data yang mendukung program hipertensi aplikasi telah menimbulkan kekhawatiran baru di kalangan karyawan tentang integritas data dan analisis internal, kata beberapa orang.
Selama presentasi untuk semua karyawan kesehatan Apple pada bulan Maret, Mr. Williams memuji hasil klinik dalam mengobati hipertensi dan menunjuk mereka sebagai bukti yang mendukung potensi aplikasi HealthHabit, menurut orang yang melihat presentasi tersebut. Dia menyarankan bahwa perusahaan mungkin memiliki ambisi yang lebih luas untuk aplikasi tersebut jika berhasil, kata mereka.
Gagasan Apple untuk meluncurkan layanan kesehatannya sendiri tampaknya tidak layak untuk saat ini. Tampaknya perusahaan sedang berupaya meningkatkan infrastruktur kesehatannya dengan menambahkan lebih banyak fitur kesehatan yang berguna ke Apple Watch dan iPhone. Jajaran Apple Watch sudah dilengkapi sensor berguna yang dapat mengukur kadar oksigen darah dan menawarkan pembacaan elektrokardiogram. Untuk Apple Watch Series 7, raksasa teknologi sedang mengerjakan sensor suhu dan sensor gula darah ke platform yang dapat dikenakan.
Baca selengkapnya:
