Apple dilaporkan telah mengakui bahwa itu secara manual meningkatkan peringkat aplikasi Files aslinya ketika pengguna mencari pesaingnya Dropbox selama hampir 11 bulan. Rantai email yang dibawa selama uji coba Epic Games vs Apple mengonfirmasi hal ini.
Apple mengatakan kesalahan metadata menyebabkan peringkat aplikasi File-nya sendiri di atas pesaing Dropbox
Email yang muncul sebagai bagian dari uji coba Epic Games vs Apple mengungkapkan email yang dikirim oleh CEO Epic Games Tim Sweeney ke Apple yang menyoroti fakta bahwa dia bertemu dengan iklan yang dibeli oleh Google dan aplikasi File milik Apple sebelum Dropbox ketika dia mencari untuk aplikasi pihak ketiga. “Kami menghapus peningkatan manual dan hasil pencarian seharusnya lebih relevan sekarang,” tulis pemimpin pencarian aplikasi Apple Debankur Naskar dalam menanggapi Sweeney.
Wakil presiden Apple App Store Matt Fischer menanggapi dengan menyatakan “siapa yang menyala hijau yang menempatkan aplikasi File di atas Dropbox dalam hasil pencarian organik? Saya tidak tahu kami melakukan itu, dan saya pikir kami tidak harus melakukannya.” Menanggapi hal ini, seorang karyawan Apple mengatakan”aplikasi file ditingkatkan secara manual di bagian atas untuk permintaan pencarian’Dropbox’selama WWDC terakhir.”
Fischer melanjutkan dengan menyatakan, “Saya tidak menyadari bahwa kami meningkatkan aplikasi File dan ingin tahu bagaimana hal itu terjadi dan siapa yang memintanya. Di masa mendatang, saya ingin permintaan serupa datang kepada saya untuk ditinjau/disetujui.”
Dalam sebuah pernyataan kepada The Verge, raksasa teknologi Cupertino mengklaim kesalahan metadata yang harus disalahkan atas masalah ini. Aplikasi Files memiliki integrasi Dropbox, jadi raksasa teknologi itu memasukkan”Dropbox”ke dalam metadata aplikasi, dan sebagai hasilnya, peringkatnya otomatis lebih tinggi untuk pencarian”Dropbox”.
Kami menciptakan App Store untuk menjadi tempat yang aman dan tepercaya bagi pelanggan untuk menemukan dan mengunduh aplikasi, dan peluang bisnis yang luar biasa bagi semua pengembang. Pencarian App Store hanya memiliki satu tujuan — untuk mendapatkan pelanggan apa yang mereka cari. Kami melakukannya dengan cara yang adil bagi semua pengembang dan kami tidak memanfaatkan aplikasi kami dibandingkan pengembang atau pesaing mana pun. Saat ini, pengembang memiliki banyak opsi untuk mendistribusikan aplikasi mereka dan itulah sebabnya kami bekerja keras untuk membuatnya mudah, adil, dan peluang besar bagi mereka untuk mengembangkan aplikasi bagi pelanggan kami di seluruh dunia.
melalui The Verge
Baca selengkapnya: