Google adalah salah satu pelopor dalam penggunaan kecerdasan buatan. Perusahaan baru-baru ini mengumumkan yang dapat menggunakan teknik AI untuk menganalisis penelusuran pengguna dan mendeteksi apakah mereka berada dalam krisis.
Untuk melakukannya, Google telah mengembangkan model pembelajaran mesin. Model terbaru perusahaan disebut MUM, yang diperkenalkan pada konferensi IO tahun lalu. Google kini telah mengintegrasikan model pembelajaran mesin MUM dengan mesin telusurnya untuk memberikan tingkat analisis yang lebih tinggi.
MUM perlu menentukan apakah istilah penelusuran mungkin relevan untuk seseorang yang sedang mengalami krisis. Perusahaan mengatakan bahwa tujuan melakukan hal seperti itu adalah untuk”mendeteksi lebih akurat berbagai pencarian krisis pribadi.”Anne Merritt, manajer produk Google untuk kesehatan dan kualitas informasi mengatakan bahwa alat pencarian biasa tidak dapat melakukan ini.
Iklan
“MUM dapat membantu kami memahami pertanyaan yang lebih panjang atau lebih kompleks seperti’mengapa dia menyerang saya ketika Saya bilang saya tidak mencintainya,’” kata Merrit kepada The Verge. “Mungkin jelas bagi manusia bahwa kueri ini adalah tentang kekerasan dalam rumah tangga, tetapi kueri panjang dan bahasa alami seperti ini sulit dipahami oleh sistem kami tanpa AI tingkat lanjut.”
Google menggunakan penelusuran AI untuk mendeteksi apakah seorang pengguna sedang mengalami krisis
Menelusuri kueri yang terkait dengan bunuh diri adalah bidang pekerjaan yang bagus untuk MUM. Sebelumnya, mencari istilah seperti”cara paling umum bunuh diri diselesaikan”atau”titik rawan bunuh diri Sydney”dipahami sebagai pencarian informasi.
Namun, sekarang MUM dapat mendeteksi antrean tersebut dan memberi pengguna”Bantuan adalah tersedia” pilihan. Biasanya berisi nomor telepon dan situs web untuk badan amal kesehatan mental seperti Samaritans.
Advertisement
Selain mencegah bunuh diri dan aktivitas berisiko, Google telah mengambil langkah-langkah untuk mengurangi akses ke konten pornografi. Perusahaan menggunakan model bahasa AI yang lebih lama yang disebut BERT untuk mendeteksi pencarian konten eksplisit, khususnya pornografi. Google mengatakan bahwa menggunakan BERT dapat mengurangi hasil yang mengejutkan dan tidak terduga sebesar 30% dari tahun ke tahun.
Dampak dan penggunaan kecerdasan buatan di berbagai departemen Google telah meningkat secara signifikan. Beberapa hari yang lalu, Google mengumumkan bahwa mereka dapat memblokir 100 juta pengeditan kasar di Maps berkat AI.
Tentu saja, menggunakan AI bisa menjadi pedang bermata dua, dan dengan banyak manfaat, ada risiko seperti sebagai memperkenalkan bias dan informasi yang salah ke dalam hasil penelusuran.
Advertisement
