Bersama dengan Apple, Samsung adalah merek telepon paling populer di AS, sehingga pengguna akan senang mendengar bahwa keduanya sekarang akan membiarkan mereka memperbaiki perangkat mereka sendiri. Dalam skor besar untuk Right to Repair Act, Samsung mengumumkan bahwa mereka akan bermitra dengan iFixit pada suku cadang yang dapat diganti pengguna untuk lini perangkat seluler paling populer yang sudah ada di tangan konsumen seperti seri Galaxy S20 atau Galaxy S21, juga sebagai tablet Galaxy Tab S7+. Melalui kemitraan dengan iFixit, komunitas perbaikan terbesar di Amerika, Samsung mengatakan akan menyediakan”suku cadang perangkat asli, alat perbaikan, dan panduan perbaikan langkah demi langkah yang intuitif, visual”untuk perangkat yang disebutkan di atas mulai musim panas ini. Ini awalnya, iFixit akan menyediakan alat dan panduan sementara Samsung akan memberikan akses ke rakitan tampilan asli (dengan baterai terintegrasi), kaca belakang, dan port pengisian daya, tetapi di masa depan akan ada lebih banyak komposisi kategori yang disertakan dalam program, serta perangkat tambahan.
Perakitan atau suku cadang yang diganti dan rusak kemudian dapat dikembalikan ke Samsung untuk”daur ulang yang bertanggung jawab”karena ide di balik program ini tidak hanya untuk menenangkan regulator yang bertanggung jawab atas menegakkan ekonomi sirkular dan pedoman keberlanjutan seperti Right to Repair Act, tetapi juga memastikan”lebih banyak cara bagi konsumen untuk memperpanjang umur produk kami dengan pengalaman perawatan premium,”menurut Ramon Gregory, Wakil Presiden Senior Layanan Pelanggan di Samsung Electronics America.
Keberlanjutan adalah inti dari misi Samsung, mulai dari produk hingga praktik dan operasi kami. Selain layanan Care, Samsung memudahkan untuk mendaur ulang teknologi yang tidak dapat digunakan di lebih dari 1.700 lokasi pengiriman di seluruh negeri. Setiap perangkat menambah 1,2 miliar pon limbah elektronik yang telah digunakan ulang atau didaur ulang oleh perusahaan di AS sejak 2009. Samsung mengundang orang untuk bergabung dengan kami dalam membuat perubahan sehari-hari yang memiliki dampak berarti.