Samsung telah mengumumkan program perbaikan mandiri baru untuk perangkat Galaxy. Program ini akan ditayangkan di AS musim panas ini dan pada awalnya akan tersedia untuk seri Galaxy S20, Galaxy S21, dan Galaxy Tab S7. Merek Korea ini bekerja sama dengan perusahaan perbaikan gratis terkenal iFixit untuk program ini.
Melalui program perbaikan mandiri ini, Samsung akan menyediakan suku cadang asli, alat, dan langkah “intuitif, visual, kepada pengguna Galaxy-panduan perbaikan langkah demi langkah” untuk perangkat mereka. Ini akan memungkinkan pengguna yang bersedia dengan pengetahuan yang cukup tentang apa yang mereka lakukan untuk memperbaiki perangkat mereka sendiri.
Menurut Samsung, pengguna akan dapat mengganti sendiri layar, kaca belakang, dan port pengisian daya perangkat Galaxy mereka dengan bantuan panduan perbaikannya. Perusahaan akan menerima suku cadang yang rusak/bekas dari konsumen untuk didaur ulang secara bertanggung jawab. Program perbaikan sendiri ini akan mencakup lebih banyak smartphone dan tablet Galaxy di masa depan. Raksasa Korea ini akan membagikan informasi tambahan mengenai program ini setelah diluncurkan akhir tahun ini.
Advertisement
“Di Samsung, kami menciptakan lebih banyak cara bagi konsumen untuk memperpanjang umur produk kami dengan pengalaman perawatan premium, ” kata Ramon Gregory , SVP di Samsung Electronics America. “Ketersediaan perbaikan sendiri akan memberi konsumen kami kenyamanan dan lebih banyak pilihan untuk solusi berkelanjutan.”
Samsung bekerja sama dengan iFixit untuk program perbaikan mandiri Galaxy
Samsung memiliki banyak jaringan layanan perbaikan di AS. Ini mencakup 80 persen populasi AS dengan layanan perbaikan pada hari yang sama di lebih dari 2.000 lokasi di seluruh negeri. Perusahaan juga menawarkan layanan”We Come To You”di mana teknisi perbaikan akan mengunjungi pelanggan yang berjarak 30-60 menit berkendara. Layanan pengiriman dan pengantaran gratis semakin memudahkan konsumen untuk memperbaiki perangkat mereka yang rusak dengan cepat.
Untuk memperluas ekosistem perawatan dan perbaikan ini, Samsung kini telah bekerja sama dengan iFixit untuk meluncurkan layanan mandiri program perbaikan. Ini adalah perubahan yang sangat dibutuhkan. Dunia ini penuh dengan orang-orang yang dapat memperbaiki sendiri ponsel cerdas mereka yang rusak, setidaknya beberapa kerusakan yang paling umum. Tetapi kurangnya suku cadang asli dan alat yang tepat selalu menjadi masalah utama. Untungnya, Samsung sekarang mengatasi masalah itu.
Iklan
Perbaikan sendiri perangkat yang rusak juga menambah keberlanjutan. Jadi itu baik untuk planet kita juga. “Kami sangat senang dapat berkonsultasi dengan Samsung untuk membantu mereka mengembangkan solusi untuk suku cadang DIY dan informasi perbaikan,” kata Kyle Wiens, CEO iFixit. “Setiap kali Anda memperbaiki perangkat, Anda membantu planet ini.”
