Menelepon restoran untuk menanyakan daftar tunggunya merepotkan, tetapi pada waktunya, Google dapat menangani semuanya untuk kamu. Google saat ini sedang menguji fitur Duplex baru yang menggunakan AI untuk menelepon restoran dan meminta untuk bergabung dalam daftar tunggu—tentu saja dengan persyaratan Anda.
Pertama diumumkan pada tahun 2018, Google Duplex adalah platform AI canggih yang memanggil bisnis untuk Anda. Kedengarannya sangat manusiawi, sampai-sampai meniru”ums”dan”ahs”dari percakapan biasa. Tapi Duplex belum berkembang sejak debutnya. Ini hanyalah alat khusus yang digunakan beberapa orang untuk membuat reservasi atau beli tiket film.
Fitur daftar tunggu restoran baru dapat membantu menempatkan Duplex di radar orang. Google saat ini sedang menguji fitur tersebut pada pengguna tertentu, termasuk Kyle Wiggers, yang kebetulan menemukan tombol”Permintaan untuk Bergabung dengan Daftar Tunggu”di hasil Google Maps.
Menurut Wiggers, Google akan menanyakan berapa banyak orang yang ada di pesta Anda sebelum memanggil restoran untuk memasukkan Anda ke daftar tunggu. Ini juga menanyakan berapa lama Anda bisa menunggu kursi. Jika tidak dapat mengamankan Anda tempat di daftar tunggu, itu akan mengirimi Anda berita buruk.
Meskipun Google Duplex dapat berguna bagi Anda, beberapa restoran tidak menyukai AI atau menghindari panggilannya sama sekali (Duplex panggilan memiliki”Google”yang ditetapkan sebagai ID penelepon). AI juga dapat menjadi bingung saat menghadapi percakapan yang sulit , meskipun Google mengatakan bahwa operator manusia hanya perlu turun tangan untuk 1% dari semua panggilan.
Sumber: Venture Beat melalui Android Police
