Memperbarui Google Chrome memberikan manfaat luar biasa: pengalaman menjelajah yang lebih baik, keamanan yang lebih baik, fitur baru, perbaikan bug, dll. Sayangnya, ratusan pengguna Android kehilangan manfaat ini karena mereka tidak dapat memasang pembaruan Chrome.
Dalam panduan ini, kami akan membahas langkah-langkah pemecahan masalah yang harus diikuti jika Google Chrome tidak memperbarui pada ponsel cerdas atau tablet Android Anda. Pertama, kami harus menyebutkan bahwa membatalkan dan memulai ulang pembaruan dapat memperbaiki masalah. Kemudian, lanjutkan ke solusi yang tercantum di bawah jika pembaruan Chrome terus gagal atau mendapatkan terjebak dalam lingkaran”Tertunda”tanpa akhir.
Periksa Koneksi Internet Anda
Memperbarui aplikasi dari Play Store memerlukan koneksi internet , baik melalui data seluler atau Wi-Fi. Jika Play Store tidak akan memperbarui aplikasi lain, itu memberi tahu Anda bahwa masalahnya kemungkinan besar dengan koneksi jaringan Anda, Google Play Store, atau komponen sistem lainnya. Cara cepat untuk”menguji”koneksi internet Anda adalah dengan meluncurkan browser web Anda dan memeriksa apakah Anda dapat membuka halaman web. Atau, buka aplikasi lain yang bergantung pada internet dan periksa apakah berfungsi.
Langkah pemecahan masalah terkait jaringan lainnya termasuk mematikan koneksi/aplikasi VPN Anda, mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat, dan mem-boot ulang router Wi-Fi Anda. Beralih ke koneksi nirkabel jika Anda menggunakan data seluler dan perbarui Chrome lagi.
Jika masalahnya khusus untuk Google Chrome, menutup paksa browser atau menghapus datanya akan membantu. Namun sebelum itu, pastikan Anda memiliki informasi tanggal dan waktu yang benar di perangkat Anda.
Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu
Tanggal dan waktu perangkat Anda harus akurat untuk menginstal aplikasi dari Play Store. Jadi, jika Anda tidak dapat memperbarui aplikasi Play Store, konfirmasikan bahwa informasi tanggal dan waktu perangkat Anda adalah yang terbaru.
Buka Setelan > Sistem > Tanggal & waktu dan aktifkan opsi berikut: Gunakan waktu yang disediakan jaringan dan Gunakan zona waktu yang disediakan jaringan.
Batalkan Unduhan yang Tertunda atau Pembaruan
Play Store akan menangguhkan pembaruan Chrome Anda jika ada unduhan lain yang sedang berlangsung di latar belakang. Untuk segera memperbarui Chrome, batalkan unduhan lain di antrean tertunda Play Store.
Buka Play Store dan ketuk gambar akun Anda di pojok kanan atas. Pilih Kelola aplikasi dan perangkat. Di bagian “Ringkasan”, pilih Pembaruan tersedia. Ketuk Batalkan semua.
Tutup Paksa Google Chrome
Anda mungkin tidak dapat memperbarui Chrome dari Play Store jika browser membeku atau tidak responsif. Batalkan pembaruan di Play Store dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menutup paksa Chrome.
Tekan lama ikon aplikasi Google Chrome dan ketuk ikon info . Ketuk Tutup Paksa ikon. Pilih Oke untuk melanjutkan.
Buka halaman Google Chrome di Play Store dan periksa apakah Anda dapat memperbarui browser.
Tutup Paksa dan Luncurkan Kembali Play Store
Meskipun merupakan gudang aplikasi, Play Store adalah aplikasi—aplikasi yang juga malfungsi. Jadi, saat terjadi masalah dengan Play Store dan Chrome tidak diperbarui, menghentikan paksa toko dapat mengembalikannya ke keadaan normal.
Ketuk dan tahan ikon aplikasi Play Store dan ketuk ikon info . Ketuk Paksa Berhenti dan pilih OK pada permintaan konfirmasi. Ketuk Buka untuk meluncurkan kembali Play Store. Buka halaman detail aplikasi Chrome, ketuk Update dan tunggu sampai Anda mendapatkan pesan sukses.
Jika Anda masih tidak dapat memperbarui Chrome, hapus file cache browser dan coba lagi. Lihat bagian selanjutnya untuk langkah-langkah mendetail.
Hapus File Cache
Menghapus file sementara aplikasi (atau file Cache) akan mengosongkan ruang penyimpanan di perangkat Anda dan mengatasi gangguan kinerja. Jadi jika Chrome tidak memperbarui dari Play Store, hapus file cache Play Store. Lakukan hal yang sama untuk aplikasi sistem lain seperti Pengelola Unduhan Android dan Layanan Google Play.
Hapus Cache Play Store
Tutup Google Chrome di perangkat Anda dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Ketuk dan tahan ikon aplikasi Play Store dan ketuk ikon info . Pilih Penyimpanan & tembolok. Ketuk Hapus cache untuk menghapus semua Data sementara Chrome di perangkat Anda.
Coba perbarui Chrome dari Play Store lagi dan periksa apakah Anda mendapatkan emas kali ini. Jika tidak, hapus data cache layanan Google Play.
Hapus Cache Layanan Google Play
Melakukan ini akan memperbaiki masalah Google Play yang mencegah Play Store memperbarui Chrome atau aplikasi lain.
Buka Setelan > Aplikasi & notifikasi > Info aplikasi (atau Lihat semua aplikasi) >
Hapus Tembolok Pengelola Unduhan
Pengelola Unduhan adalah layanan sistem yang memfasilitasi pengunduhan pada aplikasi Android bawaan. Jika ada masalah dengan Pengelola Unduhan, Anda mungkin mengalami masalah saat memasang atau memperbarui aplikasi di Play Store.
Namun, sering kali, mengosongkan cache Pengelola Unduhan akan menyelesaikan masalah ini. Batalkan unduhan aplikasi yang tertunda, tutup Play Store, dan ikuti langkah-langkah di bawah.
Buka Setelan > Aplikasi & pemberitahuan > Lihat Semua Aplikasi, ketuk ikon menu di pojok kanan atas, dan pilih Tampilkan sistem. Gulir ke seluruh aplikasi dan pilih Pengelola Unduhan. Pilih Penyimpanan & cache. Ketuk Hapus Cache ikon.
Luncurkan Play Store dan coba perbarui Chrome lagi.
Mulai Ulang Perangkat Anda
Lakukan ini jika semua langkah pemecahan masalah sejauh ini terbukti gagal. Tahan tombol daya perangkat Anda dan pilih Mulai ulang pada menu daya.
Copot Pemasangan Pembaruan Chrome Sebelumnya
Chrome adalah aplikasi sistem yang dibangun ke dalam OS Android, sehingga tidak dapat dihapus atau dicopot pemasangannya. Namun, ada opsi untuk menghapus semua pembaruan sebelumnya yang dibuat ke browser. Itu akan mengembalikan aplikasi ke versi pabrik dan mungkin menyelesaikan masalah yang mencegah Play Store memperbarui browser.
Buka halaman info aplikasi, ketuk ikon menu tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Copot pemasangan pembaruan. Ketuk Oke pada permintaan konfirmasi. Kembali ke halaman Chrome di Play Store dan ketuk Perbarui.
Hapus Data Aplikasi Google Chrome
Beberapa pengguna Chrome di utas Dukungan Google menyelesaikan masalah dengan menghapus data Chrome dari perangkat mereka. Coba itu dan lihat apakah itu membantu.
Buka halaman info aplikasi Chrome di perangkat Anda dan pilih Penyimpanan & cache. Ketuk ikon Hapus Penyimpanan. Ketuk Hapus Semua Data. Ketuk Oke untuk melanjutkan.
Catatan: Menghapus Chrome data akan menghapus riwayat penjelajahan, cookie situs, dan data lain yang disimpan secara lokal.
Restoran Terakhir: Sideload Chrome
Jika Anda masih tidak dapat memperbarui Google Chrome di Play Store, unduh dan instal versi terbaru dari situs web tepercaya dan andal ini. Sebelum melanjutkan, sebaiknya buka artikel ini tentang menginstal aplikasi Android menggunakan file APK. Anda akan mempelajari cara melakukan sideload Chrome dengan benar dari sumber luar serta risikonya.