Zoom Video Communications Inc setuju untuk membayar $85 juta dan meningkatkan keamanannya praktik untuk menyelesaikan gugatan yang mengklaim melanggar hak privasi pengguna dengan membagikan data pribadi ke Facebook, Google dan LinkedIn, dan membiarkan peretas mengganggu Zoom pertemuan dalam praktik yang disebut Zoombombing.
Penyelesaian awal yang diajukan pada Sabtu sore memerlukan persetujuan dari Hakim Distrik AS Lucy Koh di San Jose, California.
Pelanggan dalam class action yang diusulkan akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana 15% pada langganan inti mereka atau $25, mana saja yang lebih besar, sementara yang lain dapat menerima hingga $15.
Zoom menyetujui langkah-langkah keamanan termasuk memperingatkan pengguna saat rapat tuan rumah atau peserta lain menggunakan aplikasi pihak ketiga dalam rapat, dan untuk memberikan pelatihan khusus kepada karyawan tentang privasi dan penanganan data.
Perusahaan yang berbasis di San Jose membantah melakukan kesalahan dalam menyetujui penyelesaian. Itu tidak segera menanggapi permintaan komentar pada hari Minggu.
Penyelesaian hari Sabtu terjadi setelah Koh pada 11 Maret membiarkan penggugat mengejar beberapa klaim berbasis kontrak.
Meskipun Zoom mengumpulkan sekitar $1,3 miliar dalam langganan Zoom Meetings dari anggota kelas, pengacara penggugat menyebut penyelesaian $85 juta itu wajar mengingat risiko litigasi. Mereka bermaksud mencari hingga $21,25 juta untuk biaya hukum.
Zoombombing adalah tempat orang luar membajak rapat Zoom dan menampilkan pornografi, menggunakan bahasa rasis, atau memposting konten mengganggu lainnya.
Koh mengatakan Zoom adalah”kebanyakan”kebal terhadap Zoombombing berdasarkan Bagian 230 dari Undang-Undang Kepatutan Komunikasi federal, yang melindungi platform online dari kewajiban atas konten pengguna.
Basis pelanggan Zoom telah tumbuh enam kali lipat sejak pandemi COVID-19 memaksa lebih banyak orang untuk bekerja dari rumah.
Perusahaan memiliki 497.000 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan pada April 2021, naik dari 81.900 pada Januari 2020. Dikatakan pertumbuhan pengguna dapat melambat atau menurun karena lebih banyak orang mendapatkan vaksin dan kembali bekerja atau sekolah secara langsung.
Kasusnya ada di: Zoom Video Litigasi Privasi Communications Inc, Pengadilan Distrik AS, Distrik Utara Ca lifornia, No. 20-02155.
FacebookTwitterLinkedin