Berbasis di Colombus, Ohio, bank Huntington Bancshares adalah salah satu bank terbesar di Amerika Serikat. Dari Maret 2021 hingga Maret 2022, perusahaan menghasilkan pendapatan sekitar $6,08 miliar .
Ini memiliki lebih dari 1.000 cabang yang tersebar di 11 negara bagian dan menyediakan layanan perbankan komersial, bisnis kecil, dan konsumen. Dan seperti halnya sebagian besar bank, ini memungkinkan pengguna untuk menggunakan layanan mereka melalui situs web dan aplikasi seluler mereka.
Namun, menurut laporan terbaru dari mereka yang memiliki akun di Huntington Bancshares bank, situs web dan aplikasi sedang down atau tidak berfungsi saat ini (1,2,3,4,5).
Beberapa awalnya mengira itu adalah masalah dan mencoba menyetel ulang koneksi internet mereka, membersihkan cache browser, dan menghapus cookie tetapi sepertinya tidak ada yang membantu.
Banyak yang mengungkapkan rasa frustrasi mereka di platform media sosial seperti Twitter. Berikut adalah beberapa laporan dari pengguna Huntington Bancshares yang situs web dan aplikasinya tidak berfungsi atau tidak berfungsi.
Huntington adalah satu-satunya bank yang saya miliki. Jika pemadaman aplikasi/situs web selama 3 jam membahayakan seluruh kesehatan Anda, saya tidak yakin harus berkata apa kepada Anda. Mungkin mulai membayar tagihan Anda dengan emas dan perak?
(Sumber)
Sudah waktunya Anda mengatakan sesuatu! Komunikasi yang buruk membuat orang menunggu selama ini. Masalah ini telah berlangsung selama berjam-jam! Anda harus memiliki lebih banyak informasi. Apakah ada DSOSnya? Apakah data kami aman? Saya mendengar orang tidak dapat mengakses uang tunai di ATM, benar?
( Sumber)
Untungnya, pengembang bank Huntington Bancshares telah mengomentari masalah tersebut dan mengatakan bahwa mereka menyadari fakta bahwa pengguna menghadapi masalah dengan perbankan online dan seluler serta saluran layanan pelanggan. Sayangnya, tidak ada jangka waktu kapan masalah akan teratasi.
Kami menyadari bahwa pelanggan mengalami masalah dalam mengakses perbankan online, perbankan seluler, dan saluran layanan pelanggan. Kami bekerja sepanjang waktu untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih atas kesabaran Anda.
(Sumber)
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di Bagian Pemadaman khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.