Sebuah survei baru mengungkapkan bahwa lebih dari satu juta orang di Inggris membatalkan langganan mereka ke layanan streaming musik seperti Apple Music, Spotify, dll pada kuartal pertama 2022.
Layanan streaming musik mengalami penurunan di Inggris Raya, Apple Music terpengaruh antara lain
Kantar baru-baru ini melaporkan penurunan jumlah anak muda dengan langganan layanan streaming musik di Inggris Raya. Penurunan ini disebabkan oleh inflasi.
Dengan inflasi yang meningkat menjadi 9% di Inggris Raya dan kenaikan biaya hidup yang diperkirakan, meningkatnya tingkat pembatalan langganan musik adalah bukti bahwa rumah tangga Inggris mulai memprioritaskan pengeluaran pendapatan mereka. Lebih dari 1 juta langganan dibatalkan pada kuartal terakhir, yang juga merupakan tingkat tertinggi konsumen yang menyatakan ingin menghemat uang sebagai alasan mereka ingin membatalkan langganan, sebesar 37%. Jumlah ini naik 4% dari periode yang sama tahun lalu.
Sesuai survei yang dilakukan oleh publikasi, Apple Music melihat 12,4% pelanggan baru di Inggris selama Q1 2022. 11,3% di Australia, 6,4% di Jerman, dan 9,7% di Amerika Serikat. Selama periode yang sama, Spotify melihat 22,1% pelanggan baru di Inggris Raya, 42,6% di Australia, 26,4% di Jerman, dan 14,1% di Amerika Serikat
Kata publikasi bahwa krisis biaya hidup yang sedang berlangsung di Inggris Raya di samping faktor-faktor lain telah “menciptakan penurunan kecil dalam penetrasi total individu yang memiliki akses ke setidaknya satu langganan musik”
Satu salah satu alasan penurunan penetrasi ini adalah karena penurunan jumlah anak muda yang berlangganan. 600 ribu lebih sedikit di bawah 35 tahun memiliki akses ke langganan musik dibandingkan tahun sebelumnya, dengan penetrasi siswa yang memiliki akses turun dari 67% menjadi 59%.
Selain menghemat uang, publikasi mengatakan pelanggan yang lebih muda juga membatalkan langganan karena pilihan musik yang terbatas, kesulitan teknis, dan terlalu banyak s.
Spotify juga menghadapi beberapa masalah dengan kepuasan pelanggan selama tiga bulan terakhir. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen mungkin beralih dari Spotify ke layanan streaming musik lainnya.
Baca selengkapnya:
