Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Kisah asli dari (5 Juni 2018) berikut:
Kami melihat banyak sekali laporan tentang aplikasi Instagram yang mogok di ponsel Android. Dari pengguna Google Pixel hingga pengguna Samsung, Huawei, atau OnePlus semuanya melaporkan masalah tersebut.
Instagram dilaporkan mengetahui masalah tersebut. Seseorang yang menjangkau ke Google harus mendengar hal berikut dari dukungan pelanggan mereka:
Ini adalah masalah umum dengan aplikasi Instagram dan mereka mendapatkan banyak permintaan tentang kesalahan tersebut. Kami telah mengeskalasikan masalah ini ke pakar kami dan semoga pengembang aplikasi akan segera menyelesaikannya
Satu solusi yang tampaknya berhasil bagi banyak pengguna adalah mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi dari Play Toko. Yang lainnya melibatkan penghentian paksa aplikasi dan membersihkan cache aplikasi. Anda dapat mencobanya sampai Instagram membuat perbaikan resmi. Beberapa pengguna bahkan mengatakan versi beta aplikasi berfungsi dengan baik.
Mengingat popularitas aplikasi, ada banjir keluhan di Twitter. Di Reddit, sudah ada beberapa utas dengan ratusan laporan tentang masalah tersebut.
https://www.reddit.com/r/Instagram/comments/8onj8x/instagram_keeps_stopping_android/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/8on8g3/instagrams_isnt_opening/
https://www.reddit.com/r/Android/comments/8onw2h/instagram_is_crashing_for_a_bunch_of_google_pixel/
Kami akan perbarui cerita saat dan ketika ada perkembangan yang layak diberitakan. Sampai saat itu, beri tahu kami di komentar di bawah apakah solusi yang kami jelaskan di sini berhasil atau tidak untuk Anda.
Pembaruan 1 (5 Juni)
Masalah telah teratasi. Berikut pernyataan resminya:
Kemarin, ada masalah yang menyebabkan aplikasi Instagram mogok di perangkat Android. Kami minta maaf, dan semuanya sudah teratasi! Jika Anda masih mengalami masalah, coba instal ulang atau perbarui aplikasi Anda. (Sumber)
Pembaruan 2 (15 Juli 2022 )
09:10 (IST): Aplikasi Instagram sekali lagi mulai mogok di ponsel cerdas Android. Laporan terbaru tentang masalah tersebut telah bermunculan di Twitter selama lebih dari 24 jam.
@instagram aplikasi terus mogok ketika saya mencoba membukanya. Kembali ke layar beranda ponsel saya. Baca orang mengalami masalah ini sejak 12 Juli…… (Sumber)
Wah, tablet saya memutuskan untuk mengacaukan karir Instagram saya dengan terus-menerus merusak aplikasi pada saya. Saya benar-benar menyerah untuk saat ini (Sumber)
Instagram tim komunikasi belum mengetahui masalah atau memberikan detail apa pun tentang kapan perbaikan dapat diharapkan.
Namun demikian, pengguna dapat mencoba menginstal versi aplikasi yang lebih lama dengan mengunduh file APK dari sumber tepercaya ke lihat apakah itu memperbaiki masalah.
