WhatsApp mencekal lebih dari 3 juta lebih akun India dalam satu setengah bulan antara 16 Juni-31 Juli Angka-angka tersebut telah terungkap dalam laporan kepatuhan terbaru perusahaan. Sesuai dengan IT Rules 2021, WhatsApp telah menerbitkan laporan bulanan keduanya untuk periode 46 hari-16 Juni hingga 31 Juli. Perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa 3.027.000 akun India dilarang di WhatsApp selama periode tersebut.”Selama bertahun-tahun, platform telah secara konsisten berinvestasi dalam Kecerdasan Buatan dan teknologi canggih lainnya, ilmuwan dan pakar data, dan dalam proses, untuk menjaga keamanan penggunanya di platform,”kata juru bicara WhatsApp. Inilah alasan akun diblokir, cara WhatsApp mengidentifikasinya, dan banyak lagi…
16
Bagaimana WhatsApp mengidentifikasi akun India
Akun India diidentifikasi melalui +91 nomor telepon.
26
Mengapa WhatsApp melarang akun ini
Sesuai laporan, WhatsApp menerima 594 laporan pengguna yang mencakup seluruh dukungan akun (137), ban banding (316), dukungan lain (45), dukungan produk (64) dan keamanan (32) antara 16 Juni-31 Juli.
36
Apa yang dimaksud dengan”Akun Ditindaklanjuti”
Selama periode ini, 74 akun”ditindak”. WhatsApp menjelaskan bahwa”Akun Ditindaklanjuti”berarti kasus di mana perusahaan mengambil tindakan perbaikan berdasarkan laporan. Mengambil tindakan berarti mencekal akun atau memulihkan akun yang sebelumnya dicekal sebagai akibat dari pengaduan. Selain itu, laporan mungkin telah ditinjau tetapi tidak dimasukkan sebagai’Ditindaklanjuti’karena beberapa alasan, termasuk pengguna yang memerlukan bantuan untuk mengakses akun mereka atau untuk menggunakan beberapa fitur, pengguna meminta pemulihan akun yang diblokir dan permintaan ditolak, atau jika laporan akun tidak melanggar hukum India atau Persyaratan Layanan WhatsApp.
46
Bagaimana WhatsApp mengidentifikasi akun yang perlu dicekal, mengingat akun tersebut dienkripsi ujung-ke-ujung
Selain akun yang menerima keluhan penyalahgunaan atau pengiriman spam oleh perusahaan, WhatsApp bergantung pada sinyal perilaku untuk mengidentifikasi penyalahgunaan platform. Perusahaan mengatakan bahwa mereka mengandalkan”informasi tidak terenkripsi”yang tersedia termasuk laporan pengguna, foto profil, foto grup dan deskripsi, serta alat dan sumber daya AI canggih untuk mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan di platformnya.
56
Mengapa WhatsApp melaporkan angka-angka ini sekarang
Aturan TI baru, yang mulai berlaku pada 26 Mei 2021, mewajibkan platform digital besar (dengan lebih dari 5 juta pengguna) untuk menerbitkan laporan kepatuhan setiap bulan. Laporan ini perlu menyebutkan detail keluhan yang diterima dan tindakan yang diambil.
66
8 juta akun WhatsApp diblokir per bulan secara global
Jumlah rata-rata global akun yang dicekal WhatsApp untuk mencegah penyalahgunaan di platformnya adalah sekitar 8 juta akun per bulan.
