Beberapa pengguna iPhone 14 Pro mengeluh bahwa ponsel cerdas baru mereka tidak pas dengan pengisi daya MagSafe Duo.

Apple memperkenalkan pengisi daya MagSafe Duo di 2020 bagi pengguna untuk menyalakan iPhone dan Apple Watch mereka secara bersamaan. Dijual seharga $129, pengisi daya MagSafe Duo ringkas dan tidak perlu membawa pengisi daya terpisah untuk iPhone dan Apple Watch, ideal untuk bepergian. Namun, pengisi daya Duo tidak cocok dengan perangkat terbaru yang lebih besar dari seri iPhone 12 dan Apple Watch Seri 6 yang diluncurkannya.

Pengisi daya MagSafe Duo perlu ditingkatkan agar sesuai dengan iPhone 14 Pro dan Apple Watch Ultra terbaru

Pengguna @Whal3y membagikan masalah ini di forum Dukungan Apple bahwa iPhone 14 Pro-nya tidak kompatibel dengan pengisi daya MagSafe Duo karena modul kamera atau bibir terlalu jauh ke bawah untuk pengisi daya untuk diletakkan rata di punggung smartphone saat dipasang. Masalah pemasangan muncul untuk pengguna yang terpengaruh dengan atau tanpa kasing Apple MagSafe.

Tidak yakin apakah ini situasi sekali saja, tetapi Pengisi Daya MagSafe Duo saya tidak sesuai dengan iPhone 14 pro saya. Bibir kamera terlalu jauh ke bawah dan telepon tidak duduk dengan benar. Sekali lagi tidak yakin apakah ini hanya unit saya, tetapi beri tahu saya jika ini juga terjadi pada Anda.

Karena model iPhone 14 Pro yang baru memiliki modul kamera yang lebih besar daripada iPhone 12 dan iPhone 13, masalah ini tidak bisa dihindari. Namun, hanya pengguna iPhone 14 Pro 6,1 inci yang mengalami masalah ini, dan bukan iPhone 14 Pro Max 6,7 inci karena ukurannya lebih besar dan modul kameranya ditempatkan lebih tinggi daripada model 6,1 inci.

Namun, tampaknya perusahaan teknologi tidak memahami masalah yang dilaporkan di sini.

Seorang pakar Komunitas Apple menanggapi keluhan dengan tautan ke “Cara menggunakan Pengisi Daya MagSafe Duo dengan iPhone dan Apple Watch Anda – Dukungan Apple” dan saran untuk menggunakan”penggunaan sisi atas pengisi daya yang lebih besar, untuk melihat apakah ini berfungsi dengan ponsel Anda.”

Bila gambar ponsel cerdas tidak terpasang dengan benar di Pengisi Daya MagSafe Duo dengan dan tanpa kasing MagSafe dibagikan di forum, Pakar komunitas mendesak agar @Whal3y mengembalikan casing dan Duo Charger, dan lainnya disarankan mendapatkan pengembalian dana pada pengisi daya MagSafe Duo “karena tidak berfungsi dengan seri iPhone 14” yang ternyata salah. Pelapor menulis:

Oke, Terima kasih. Namun, di situs resmi Apple, dikatakan bahwa MagSafe Duo kompatibel dengan jajaran iPhone 14. Saya juga menggunakan kasing silikon MagSafe resmi Apple.

Dan pengembalian dana “tidak dapat dilakukan karena periode pengembalian berakhir pada pertengahan Agustus”.

Meskipun pengisi daya MagSafe Duo memberi daya pada iPhone 14 Pro, pengisi daya ini tidak pas. Dan masalah pengisi daya tidak terbatas pada iPhone terbaru saja. Sebelumnya, perusahaan menginstruksikan pengguna Apple Watch Ultra untuk meletakkannya di atas pengisi daya MagSafe Duo agar magnet dapat terhubung.

Apple perlu memahami bahwa seiring bertambahnya ukuran perangkatnya, Apple juga perlu meningkatkan pengisi daya MagSafe Duo agar pas dengan sempurna dan juga menambahkan dukungan pengisian cepat yang tidak dimiliki model saat ini.