Jika Anda adalah salah satu pelanggan Terlihat yang mencoba mengaktifkan eSIM di Pixel 7 atau Pixel 7 Pro baru mereka, tetapi gagal melakukannya karena masalah dengan Visible aplikasi, Anda akan senang mengetahui bahwa operator dan telah memperbaiki masalah (melalui 9to5Google).
Baru-baru ini, beberapa pengguna Pixel 7 dan Pixel 7 Pro menyadari bahwa mereka tidak berhasil beralih ke eSIM menggunakan Aplikasi yang terlihat, terlepas dari kenyataan bahwa ponsel baru Google mendukung eSIM. Saat memasukkan IMEI ponsel Pixel 7, aplikasi Visible menampilkan pesan bahwa ponsel tidak kompatibel.
Jadi, pengguna yang sudah menggunakan eSIM di ponsel sebelumnya harus menunggu hingga masalah teratasi atau memesan SIM fisik untuk Pixel 7. Masalahnya adalah saat Anda memesan SIM baru, eSIM pada perangkat lama dinonaktifkan, pada dasarnya meninggalkan pelanggan tanpa layanan sampai kartu fisik tiba.
Visible mengeluarkan pernyataan yang menyatakan penyesalan atas seluruh carfuffle. Operator juga menyatakan bahwa mereka berinvestasi besar-besaran dalam eSIM dan bekerja keras untuk memastikan pelanggannya menerima pengalaman yang mulus dengan teknologi tersebut.
