Apple baru saja membagikan kisah baru ke situs web Apple at Work-nya, menyoroti keuntungan yang dapat dinikmati oleh karyawan United Airlines dan penumpangnya menggunakan iPhone dan iPad. Raksasa teknologi ini berbagi beberapa manfaat serta beberapa statistik yang mengesankan berdasarkan kemitraan selama satu dekade dengan United Airlines.
Perangkat Apple telah membantu menyelamatkan United Airlines menghemat 13 juta menit penumpang dari penundaan
Dalam siaran pers, Apple merayakan 10+ tahun kemitraan dengan United Airlines yang telah diuntungkan dari inovasi berkelanjutan produk dan layanan Apple. Raksasa teknologi ini melanjutkan dengan menyoroti bagaimana penerapan terbaru 120.000 perangkat Apple untuk karyawan United Airlines telah membantu menghemat 13 juta menit penumpang dari penundaan.
Apple lebih lanjut mengatakan bahwa 85.000 karyawan United sepenuhnya mobile dan berdaya berkat iPhone dan iPad yang membantu merampingkan tugas-tugas rumit serta membuat penerbangan lebih menyenangkan bagi penumpang.
United Airlines menghubungkan jutaan orang ke tempat dan momen yang paling penting. Perusahaan menyadari bahwa karyawannya adalah kunci untuk membuat koneksi itu terjadi. Dengan iPhone dan iPad, semua 85.000 karyawan United sepenuhnya mobile dan diberdayakan untuk menjadi yang paling efektif — membuat tugas lebih mudah diselesaikan, komunikasi lebih mudah, dan terbang lebih menyenangkan bagi pelanggan.
Teknologi raksasa selanjutnya menjelaskan bagaimana karyawan United telah membantu dalam pembuatan dan pengembangan aplikasi kustom iPhone dan iPad.
Dan karyawan United berpartisipasi dalam pembuatan ide dan pengembangan aplikasi kustom iPad dan iPhone, mendemonstrasikan keyakinan bahwa inklusi mendorong inovasi. Hal ini memungkinkan karyawan menemukan solusi baru untuk meningkatkan perjalanan dan mengutamakan layanan pelanggan.
Di bagian berjudul “Hanya dengan Apple”, raksasa teknologi merinci bagaimana perangkatnya membantu meringankan beban kerja manual bagi karyawan United.
Fitur keamanan bawaan di iPad, seperti Touch ID, membuat rilis pemeliharaan menjadi cepat dan aman. Akselerometer bawaan di iPad — digunakan dengan aplikasi SkyPath — memungkinkan pilot United mendapatkan data turbulensi waktu nyata. Alat pengembang Apple dan keamanan platform Apple membantu United membuat aplikasi khusus yang menyederhanakan operasi, mulai dari pemesanan hingga klaim bagasi. Dengan Apple Business Manager dan VMware Workspace ONE, United dapat dengan mudah mengonfigurasi, menerapkan, dan mengelola perangkat melalui udara. Dan dengan model penerapan yang fleksibel, TI dapat menyesuaikan pengaturan untuk peran atau kebutuhan bisnis apa pun dalam tenaga kerja yang sepenuhnya mobile.
Ini selanjutnya menjelaskan bagaimana fitur yang disebutkan di atas telah membantu karyawan dan penumpang menikmati peningkatan efisiensi. Kemitraan ini juga bermanfaat bagi lingkungan, membantu menghemat 1 juta lembar kertas per bulan karena digitalisasi dokumen tertentu.
Dengan peningkatan efisiensi, United telah mampu mengurangi jumlah agen keberangkatan yang dibutuhkan untuk setiap penerbangan dari dua ke satu, tanpa mengorbankan layanan pelanggan. Aplikasi kustom United Tech menghilangkan ketergantungan teknisi pada kertas, mengurangi waktu perawatan hingga delapan menit per penerbangan dan menghemat 1 juta lembar kertas per bulan. Persetujuan digital untuk dokumen rilis pemeliharaan di iPad telah membantu mencegah penundaan pada 4.386 penerbangan dan menyelamatkan 684.000 penumpang setiap tahun dari mengalami penundaan.
Lihat cerita selengkapnya di sini .
Baca selengkapnya:
