ID Wajah
AppleInsider dapat memperoleh komisi afiliasi untuk pembelian yang dilakukan melalui tautan di situs kami.
Sejumlah pengguna iPhone yang tidak diketahui telah melaporkan mengalami masalah dengan ID Wajah yang tidak berfungsi segera setelah memperbarui ke iOS 16.
Tidak jelas berapa banyak orang yang terpengaruh oleh bug ID Wajah, atau apakah hanya model iPhone tertentu yang terpengaruh. Namun, itu bukan masalah yang meluas.
Dalam utas Reddit pertama kali dimulai dua bulan lalu, sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa memperbarui ke iOS 16 telah mengakibatkan ID Wajah berhenti bekerja sesudahnya. Poster asli utas membagikan pesan kesalahan yang mengatakan,”ID Wajah tidak tersedia, coba atur ID Wajah nanti.”
Itu diposting di subreddit iPhone X, meskipun satu orang mengalami masalah dengan ID Wajah di iPhone 13 Pro Max mereka. Orang lain mengatakan mereka membawa iPhone mereka ke Apple Store, di mana teknisi mengklaim itu adalah kesalahan perangkat keras.
Pelanggan Apple menulis di forum komunitas perusahaan pada 27 Oktober, mengatakan bahwa mereka memperbarui ke iOS 16.1 dan menemukan bahwa ID Wajah tidak lagi berfungsi. Mem-boot ulang dan mengatur ulang ID Wajah sepertinya tidak membantu.
Pada awal Oktober, MacRumors melaporkan bahwa Kandidat Rilis iOS 15.7.1 — bukan rilis resmi — memecahkan ID Wajah bagi sebagian orang.
Apple memiliki halaman dukungan tentang langkah-langkah yang harus diambil jika Face ID tidak berfungsi iPhone atau iPad Pro. Mereka termasuk memeriksa pembaruan atau pengaturan ID Wajah dan memastikan tidak ada yang menutupi kamera yang menghadap ke depan.
Namun, ini adalah halaman dukungan umum, bukan halaman yang secara langsung menangani kesalahan ID Wajah ini. Apple belum mengeluarkan dokumen dukungan apa pun tentang masalah ini, atau mengomentarinya secara publik.
