Samsung tampaknya benar-benar mengacaukan pembaruan firmware seri Galaxy Watch 4 baru-baru ini dengan nomor R8xxXXU1GVI3. Laporan online yang tak terhitung jumlahnya dari pengguna di berbagai negara mengungkapkan bahwa pembaruan firmware dapat merusak jam tangan pintar Galaxy Watch 4 dan membuatnya benar-benar tidak dapat digunakan.
Lebih khusus lagi, pengguna yang terpengaruh mengatakan bahwa setelah mereka menerapkan pembaruan R8xxXXU1GVI3 dan mengizinkannya Galaxy Watch 4 atau Galaxy Watch 4 Classic untuk dimatikan, mereka tidak akan pernah bisa menyalakannya kembali. Jadi, tepatnya, jam tangan pintar tidak berhenti sendiri setelah pembaruan firmware diterapkan, tetapi tidak dapat melakukan boot ulang jika mencapai titik mati.
Sayangnya, dengan perilaku ini, ini muncul menjadi jenis masalah yang tidak dapat diperbaiki melalui pembaruan firmware lain — kecuali Anda dapat tetap menyalakan jam tangan pintar hingga pembaruan diluncurkan. Tetapi setelah Galaxy Watch 4 yang menjalankan firmware R8xxXXU1GVI3 dimatikan, itu akan hilang selamanya.
Pengguna Galaxy Watch 4, hindari pembaruan firmware R8xxXXU1GVI3!
Tidak jelas apakah ini terjadi pada setiap Galaxy Watch 4 setelah menerima pembaruan GVI3. Tetapi ada banyak keluhan di seluruh forum Komunitas Samsung di Korea Selatan, dan juga setidaknya beberapa laporan di Reddit tentang pengguna di negara lain, yang mengonfirmasi bahwa banyak pengguna Galaxy Watch 4 telah terkena masalah ini.
Jika Anda mengalami masalah ini di Galaxy Watch 4 atau Galaxy Watch 4 Classic Anda, kami sarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Samsung. Mereka mungkin dapat mengganti perangkat Anda. Dan tidak perlu dikatakan lagi bahwa jika Anda memiliki Galaxy Watch 4 dan belum memperbarui firmware ke versi GVI3, Anda harus menghindari pembaruan hingga pemberitahuan lebih lanjut.
Apa pun masalahnya, hal ini tidak tidak terlihat bagus untuk Samsung. Beberapa pengguna kemungkinan akan mengklaim ini sebagai rencana rumit yang dirancang oleh perusahaan untuk memaksa mereka meningkatkan ke Galaxy Watch 5 yang lebih baru, dan kontroversi semacam ini tidak akan membantu citra perusahaan. Sekali lagi, kami ragu Samsung ingin berada di pihak penerima gugatan class action lainnya.
SamsungGalaxy Watch 4 (40mm)
SamsungGalaxy Watch 4 Classic (42mm)
