Mantan kepala kepercayaan dan keamanan Twitter, Yoel Roth, mengatakan bahwa platform media sosial tidak seaman sebelumnya sejak pengambilalihan Elon Musk. Dia mengisyaratkan bahwa Musk mungkin telah memecat terlalu banyak karyawan. Kurangnya orang berpengalaman di bidang kebijakan dan keamanan dapat merugikan Twitter, menurut Engadget. Roth berbicara di sebuah acara yang diselenggarakan oleh Knight Foundation.
Twitter bukan lagi platform media sosial yang aman
Yoel Roth bekerja di tim kebijakan Twitter selama beberapa tahun. Dia awalnya optimis tentang pengambilalihan Musk dan berharap platform tersebut lebih aman di bawah pemilik baru. Dia memimpin tindakan keras perusahaan pada kampanye trolling terkoordinasi yang melanda jejaring sosial tak lama setelah pengambilalihan selesai. Kampanye tersebut melihat banyak utas yang memposting penghinaan rasis dan konten kebencian lainnya.
“Kebijakan Twitter tidak berubah. Perilaku penuh kebencian tidak memiliki tempat di sini. Dan kami mengambil langkah-langkah untuk menghentikan upaya terorganisir untuk membuat orang berpikir kami telah melakukannya, ”tweet Roth pada 29 Oktober. Selama beberapa minggu berikutnya, dia secara teratur memperbarui pengguna Twitter tentang kebijakan perusahaan dan upayanya untuk memerangi kebencian. mengadakan. Musk sering me-retweet atau menyorot tweetnya untuk menjelaskan apa yang sedang terjadi di platform.
Namun, Musk mengabaikan peringatan dari tim keselamatan, yang melanggar”legitimasi prosedural”di perusahaan, menyebabkan Roth pergi. Misalnya, bos Twitter itu awalnya mengatakan akan membentuk dewan moderasi baru. Tidak akan ada pemulihan akun atau keputusan konten utama sampai dewan bersidang. Tapi dia kemudian membuat keputusan sendiri.
Peluncuran Twitter Blue yang dirubah adalah hasil dari ketidaktahuan Musk. Dia diperingatkan tentang potensi penyalahgunaan tanda centang verifikasi jika tersedia untuk semua orang dengan biaya bulanan $8. Tetapi CEO Twitter mengabaikan peringatan tersebut dan melanjutkan peluncuran. Dan ternyata itu adalah bencana. Perusahaan harus menarik layanan dalam beberapa hari karena peniruan massal.
Kurangnya karyawan berpengalaman dapat mengganggu keamanan pengguna di Twitter Elon Musk
Menyusul PHK massal dan pengunduran diri, beberapa mantan karyawan dan pakar industri berspekulasi bahwa Twitter akan segera mengalami”momen kegagalan yang spektakuler”. Tapi Roth menyarankan Musk masih bisa menahan semuanya dan berlayar melewati badai. Namun, dia menyarankan pengguna untuk secara teratur memeriksa apakah fitur keamanan, seperti pemblokiran dan tweet yang dilindungi, berfungsi normal.
“Jika tweet yang dilindungi berhenti berfungsi, jalankan, karena itu adalah gejala bahwa ada sesuatu yang sangat salah,” kata Roth. Terlepas dari sistem pembelajaran mesin canggih, Twitter mungkin berjuang untuk mempertahankan tingkat privasi dan keamanan yang sama karena kurangnya karyawan yang berpengalaman. “Apakah ada cukup banyak orang yang memahami munculnya kampanye jahat yang terjadi pada layanan dan memahaminya dengan cukup baik untuk memandu strategi produk dan arah kebijakan,” katanya. “Menurut saya, tidak ada cukup orang tersisa di perusahaan yang dapat melakukan pekerjaan itu.”
