Apakah Anda ingin mengambil foto dan video untuk kisah Messenger Anda atau terhubung dengan orang-orang favorit Anda melalui panggilan video, kamera Messenger adalah bagian penting dari pengalaman tersebut. Itu sebabnya bisa sangat mengganggu ketika kamera Messenger tiba-tiba berhenti berfungsi di Android atau iPhone Anda.

Kamera Messenger dapat gagal karena berbagai alasan. Mungkin Anda telah menolak beberapa izin aplikasi penting, atau Anda memiliki aplikasi versi lama yang bermasalah. Apa pun penyebabnya, postingan ini berisi solusi agar kamera Messenger berfungsi di ponsel Anda.

1. Aktifkan Izin Kamera untuk Messenger

Seperti aplikasi lain, Messenger memerlukan izin untuk mengakses kamera ponsel Anda. Jadi, pastikan Anda belum menonaktifkan izin ini untuk aplikasi Messenger di Android atau iPhone Anda.

Android

Langkah 1: Tekan lama Messenger ikon aplikasi dan ketuk ikon Info aplikasi’i’dari menu yang terbuka.

Langkah 2: Buka Izin.

Langkah 3: Setel izin Kamera ke’Izinkan hanya saat menggunakan aplikasi.’

iPhone

Langkah 1: Luncurkan aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan gulir ke bawah untuk mengetuk Messenger.

Langkah 2: Aktifkan sakelar di sebelah opsi Kamera.

Setelah mengaktifkan izin kamera, hentikan paksa aplikasi Messenger di ponsel Anda, lalu buka kembali. Lalu, coba gunakan kamera Messenger lagi.

2. Aktifkan Akses Kamera Dari Pengaturan Privasi (Android)

Dengan Android 12, Google menambahkan banyak opsi privasi untuk ponsel. Salah satu fitur tersebut menghadirkan kemampuan untuk mengontrol izin kamera dan mikrofon langsung dari menu Privasi. Jika Anda telah menonaktifkan akses kamera dari menu ini, tidak ada aplikasi Anda yang dapat menggunakan kamera ponsel Anda, termasuk Messenger. Berikut cara mengubahnya.

Langkah 1: Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda dan navigasikan ke Privasi.

Langkah 2: Di bagian Kontrol dan peringatan, aktifkan sakelar untuk akses Kamera.

Kembali ke aplikasi Messenger dan coba gunakan kameranya lagi.

3. Tutup Aplikasi Latar Belakang

Messenger mungkin kesulitan mengakses kamera ponsel Anda jika aplikasi lain sudah menggunakannya. Untuk menghindarinya, hapus semua aplikasi yang mungkin menggunakan kamera ponsel Anda dari menu Aplikasi terbaru.

Setelah ini, kamera Messenger akan berfungsi di ponsel Anda.

4. Periksa Koneksi Internet Anda

Jika kamera Messenger menjadi tidak responsif saat Anda mencoba menggunakan efek atau filter baru, mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda. Anda dapat memverifikasi kekuatan koneksi internet Anda dengan menjalankan uji kecepatan cepat. Alternatifnya, Anda dapat beralih ke koneksi jaringan lain dan melihat apakah itu membantu.

5. Hapus Cache Messenger (Android)

Ini adalah langkah dasar yang dapat menyelesaikan berbagai masalah dengan hampir semua aplikasi Android. Menghapus cache aplikasi Messenger akan menghapus semua file sementara yang lama dan mengembalikan fungsionalitas aplikasi. Namun, berbeda dengan menghapus data aplikasi di Android.

Untuk menghapus cache Messenger di Android, gunakan langkah-langkah ini.

Langkah 1: Tekan lama pada ikon aplikasi Messenger dan ketuk ikon info dari menu yang muncul.

Langkah 2: Buka Penyimpanan dan ketuk opsi Hapus cache di bagian bawah.

6. Perbarui Aplikasi

Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakan Messenger jika versi aplikasi di ponsel Anda bermasalah atau kedaluwarsa. Facebook secara teratur merilis pembaruan yang lebih baru untuk aplikasi Messenger-nya untuk mengatasi bug yang diketahui dan meningkatkan kinerja aplikasi. Jika Anda belum memperbarui aplikasi di ponsel, pertimbangkan untuk segera menginstal pembaruan terbaru.

Buka Play Store (Android) atau App Store (iPhone), perbarui aplikasi Messenger.

Messenger untuk Android

Messenger untuk iPhone

7. Instal ulang Aplikasi

Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat menginstal ulang aplikasi Messenger di ponsel Anda. Ini akan memaksa aplikasi untuk membuat ulang semua file intinya dari awal, menyelesaikan masalah apa pun di sepanjang jalan.

Untuk menghapus Messenger dari Android Anda, tekan lama ikon aplikasinya dan pilih Uninstall. Lalu, ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Jika Anda menggunakan Messenger di iPhone, tekan dan tahan ikon aplikasinya dan pilih Hapus Aplikasi dari menu yang muncul. Pilih Hapus Aplikasi saat diminta.

Tinggi

Buka Play Store atau App Store untuk mengunduh aplikasi Messenger. Lalu, coba gunakan kamera aplikasi lagi.

Messenger untuk Android

Messenger untuk iPhone

Mulai Menggunakan Kamera Messenger

Terlepas dari peningkatan dan pembaruan rutin selama bertahun-tahun, Messenger masih rentan terhadap cegukan dan kesalahan sesekali. Untungnya, memecahkan masalah kamera Messenger tidak terlalu sulit. Terapkan perbaikan di atas dan beri tahu kami mana yang cocok untuk Anda di komentar di bawah.

Categories: IT Info