Statistik garansi GPU dan motherboard dari Digitec
Salah satu retailer perangkat keras PC terbesar dari Swiss menunjukkan statistik dari klaim garansi mereka.
Setiap grafik kehidupan kartu akhirnya berakhir. Sebagian besar kartu grafis akan diganti dengan sesuatu yang lebih cepat, tetapi beberapa persen akan dikembalikan ke produsen untuk perbaikan yang diperlukan, jika memang bisa diperbaiki.
Digitec membagikannya statistik garansi berdasarkan setidaknya 300 kartu grafis yang terjual dan dikembalikan berdasarkan garansi dalam periode 2 tahun. Seperti yang diketahui semua orang, banyak hal telah terjadi dalam 2 tahun terakhir, seperti booming cryptomining. Meskipun demikian, statistik ini mungkin bukan representasi sempurna dari apa yang mungkin dialami peritel atau pelanggan lain.
Menurut data, pembuat kartu grafis dengan risiko cacat terendah adalah Dell. Perusahaan ini memiliki portofolio workstation dan solusi GPU profesional yang harganya lebih mahal dan memiliki kualitas build yang lebih baik. Kartu semacam itu tidak menggunakan solusi pendinginan khusus yang rumit dan tidak di-overclock dari pabrik. Hal ini tidak diragukan lagi berkontribusi pada klaim garansi yang lebih rendah.
Menariknya, pendatang baru GPU ASRock tampaknya memiliki jumlah klaim yang sangat rendah, hanya 0,3%. Dari 17 merek, tingkat kerusakan tertinggi dilaporkan untuk Sapphire dan XFX, keduanya merupakan merek eksklusif AMD. Di sisi lain, Sapphire memiliki durasi kasus garansi tercepat. Pelanggan biasanya melihat waktu pemrosesan 3 hari untuk klaim mereka, sedangkan semua merek lain memerlukan setidaknya satu minggu dan terkadang bahkan dua minggu.
Skor garansi GPU/durasi kasus, Sumber: Digitec
Pengecer juga memiliki data untuk motherboard. Tampaknya secara statistik motherboard lebih cenderung dikembalikan untuk garansi, dengan beberapa merek (SuperMicro) naik hingga 5% tingkat cacat, namun tidak kurang dari 2,8% untuk merek lain. Menurut data, merek yang paling sedikit cacatnya adalah MSI, tetapi akan memakan waktu lebih sedikit untuk memproses klaim jika papan Biostar atau Gigabyte dikembalikan untuk diperbaiki.
skor garansi GPU/durasi kasus, Sumber: Digitec
Data tidak dapat diekstrapolasi ke semua wilayah, karena beberapa negara memiliki masa garansi yang lebih singkat dan undang-undang setempat dapat berlaku sehingga memaksa retailer untuk memproses klaim lebih cepat. Jika Anda ingin melihat sendiri datanya, Anda harus mengunjungi salah satu halaman produk dan menggulir ke bawah ke bagian garansi.
Sumber: Digitec melalui Reddit