Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Kisah asli (diterbitkan pada 17 Juni 2021) berikut:
Di era yang terhubung ini, kami telah melihat banyak institusi tradisional seperti pemerintah, otoritas, bank, dan bahkan sekolah menggunakan layanan mereka secara online agar dapat diakses oleh pengguna.
Dan untuk alasan yang bagus. Membuat layanan ini dapat diakses dari jarak jauh menawarkan begitu banyak fleksibilitas bagi pengguna dan di masa COVID-19 ini, hal ini semakin menjadi penting.
Tentu saja, layanan ini hanya berguna jika benar-benar bekerja. Dan akhir-akhir ini, sepertinya kita mengalami terlalu banyak gangguan.
Jika Anda mencoba mencari tahu mengapa aplikasi bank ANZ tidak berfungsi untuk Anda, temukan penghiburan fakta bahwa Anda bukan satu-satunya yang menghadapi masalah akhir-akhir ini.
Lihat sekilas situs micro-blogging Twitter, mengungkapkan bahwa ada banyak orang lain yang terpengaruh oleh masalah yang sama. Menurut laporan, pengguna yang mencoba mengakses aplikasi disambut dengan pesan kesalahan yang memberi tahu mereka bahwa ada yang tidak beres.
Untuk sekilas, berikut cara beberapa pengadu mengatakan masalahnya:
Sepertinya @ANZ_AU telah offline, Web dan Aplikasi sama-sama mati #ANZ #Outage #Yikes.
Sumber
Sesuatu terjadi dengan konektivitas aman di Australia karena banyak bank seperti #ANZ #CBA mati dan juga beberapa konektivitas VPN terputus turun juga…
Sumber
Terungkap juga bahwa masalah ini dapat memengaruhi lebih dari sekadar ANZ karena laporan dari pengguna juga menunjukkan bahwa bank seperti CBA, Westpac, St George, dan Credfin juga terpengaruh.
Portal perbankan online tidak aktif untuk CBA, Westpac, St Geor ge, ANZ dan Credfin tidak dapat merayapi akun-akun tersebut sampai mereka kembali online. Mereka turun sekitar 9 menit yang lalu.
Sumber
Bank besar offline. Ingin tahu apa yang terjadi. #Westpac #CBA.
Sumber
Downdetector – layanan populer yang memberikan informasi tentang pemadaman langsung – juga menyampaikan bahwa ANZ Banking dan beberapa layanan bank lain di Australia memang mengalami kesalahan seperti yang dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
Pada saat penulisan, kami masih belum memiliki komunikasi resmi mengenai hal ini karena kami belum menemukan kabar dari pejabat tersebut saluran layanan atau pegangan media sosial mereka.
Yakinlah, kami mengawasi semua perkembangan terkait, dan akan memperbarui halaman ini dengan info yang relevan saat dan ketika kami menemukannya. Jadi jika Anda mengalami masalah yang dibahas di sini, tetap terhubung untuk pembaruan.
Pembaruan 1 (17 Juni 2021)
IST 11:05 pagi: Sekarang terungkap bahwa pemadaman ini mungkin jauh lebih besar daripada pemikiran sebelumnya. Ini, karena berbagai layanan lain dilaporkan terpengaruh.
Saat ini, maskapai seperti Southwest, Frontier airlines, Amazon Web Services , Telstra, Optus, Vodafone di antara banyak layanan lainnya dilaporkan terpengaruh. Nantikan lebih lanjut.
Southwest Airlines telah keluar untuk mengakui masalah ini, mencatat bahwa tim teknis mereka sedang bekerja untuk memulihkan layanan.
Hai, Abe! Tim Teknis kami menyadari adanya potensi masalah pada https://t.co/qJUDbsTE7y, dan kami bekerja dengan cepat untuk menyelesaikannya. Terima kasih telah bertahan di sana bersama kami!-Sarah
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 17 Juni 2021
Discover juga telah mengakui masalah tersebut, mencatat bahwa mereka sedang bekerja dengan tim teknis untuk mengatasi masalah tersebut.
Halo! Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan di situs web. Kami mengalami beberapa masalah teknis dan sedang berupaya untuk menyelesaikannya. Kami ingin mengundang Anda untuk menghubungi 24/7 di 1 800 347 2683 untuk mendapatkan bantuan akun. *Alex
— Temukan (@Discover) 17 Juni 2021
Pembaruan 2 (14 Agustus 2021)
IST 08:55: Laporan baru di Twitter dan Downdetector menunjukkan bahwa pelanggan bank ANZ tidak dapat menggunakan layanan ini lagi. Selain itu, beberapa bahkan telah mengonfirmasi bahwa mereka tidak dapat menggunakan kartu mereka untuk membayar.
Apakah perbankan Anda mati? Tidak dapat mengakses aplikasi atau perbankan online atau layanan mandiri perbankan (Sumber)
Setidaknya berusaha untuk memberi tahu orang-orang bahwa sistem sedang down @ANZ_AU. Kami berada di tempat umum mencoba mengakses uang kami dan ditolak. (Sumber)
@ANZ_AU ini konyol. Saya perlu melakukan transfer internasional untuk keadaan darurat medis tetapi semuanya turun. Tolong bantu ! (Sumber)
Untungnya, bank telah mengonfirmasi hal itu mereka mengetahui situasinya dan sedang bekerja untuk memperbaikinya sesegera mungkin.
Kami telah diberitahu tentang masalah dengan Internet Banking dan Aplikasi dan tim sedang bekerja untuk memperbaikinya SECEPAT MUNGKIN. (Sumber)
Pembaruan 3 (02 September 2021 )
IST 08:48: Laporan baru di Twitter menunjukkan bahwa pemegang akun Westpac menghadapi masalah dengan aplikasi dan situs web bank. Selain itu, Downdetector juga menunjukkan bahwa ada pemadaman layanan yang meluas.
@Westpac Apakah westpac baik seluler maupun di pc sedang down? tidak bisa masuk untuk melihat saldo. (Sumber)
@Westpac Ada apa dengan perbankan online saat ini. Ini tidak berfungsi. Jauh lebih awal tadi pagi? (Sumber)
Bank juga telah mengonfirmasi bahwa mereka mengetahui gangguan tersebut dan sedang berusaha memperbaikinya.
Saya dapat mengonfirmasi bahwa beberapa pelanggan kami mengalami masalah saat mengakses layanan perbankan seluler dan online mereka saat ini. Tim TI kami mengetahui dan sedang menyelidiki untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. (Sumber)
Pembaruan 4 (27 Februari 2023 )
IST 15:45: Beberapa laporan menunjukkan bahwa platform perbankan ANZ saat ini sedang down atau tidak berfungsi (1, 2 , 3).
IST 17:00: Masalah platform perbankan ANZ telah diselesaikan.
