Tahun lalu, Microsoft memperkenalkan Mesh Avatars untuk Microsoft Teams dengan tujuan membuat pengguna menjelajahi pengalaman metaverse.
Fitur ini memungkinkan seseorang berpartisipasi dalam rapat tanpa harus menyalakan kamera. Mereka dapat memilih avatar yang sesuai untuk mewakili diri mereka dalam berbagai jenis rapat
Namun belakangan ini, beberapa pengguna mengalami kesulitan dalam menggunakan fitur ini.
Avatar untuk Microsoft Teams tidak didukung untuk kesalahan lisensi ini
Menurut laporan (1,2,3,4,5,6,7,8), beberapa pengguna Microsoft Teams menghadapi masalah di mana mereka tidak dapat menyiapkan dan mengaktifkan Avatar.
Rupanya, seseorang mendapatkan kesalahan’Avatar untuk Tim Microsoft tidak didukung untuk lisensi ini’saat mencoba melakukannya. Karena itu, beberapa merasa tersisih karena tidak bisa menampilkan diri dengan avatar keren dan reaksi seperti yang lain.
Salah satu yang terpengaruh mengklaim menerima pesan kesalahan ini sejak 2 minggu terakhir. Meskipun demikian, seluruh tim mereka dapat menggunakan Avatar yang dikonfigurasi sebelumnya dan melakukan rapat melalui panggilan video tanpa masalah.
Selain itu, mereka menegaskan bahwa meskipun menjadi bagian dari Pratinjau Publik, mereka tidak dapat mengubah avatar saat ini atau membuat yang baru.
Pengguna lain mengatakan bahwa awalnya mereka tidak dapat membuat avatar baru, tetapi setelah mendaftar untuk keanggotaan uji coba, untungnya mereka dapat melakukannya.
Lebar 
Sumber (Klik/Ketuk untuk melihat)
Kami telah menguji aplikasi Avatar baru di organisasi saya beberapa minggu terakhir, tetapi tiba-tiba Jumat 12 Mei lalu kami mulai menerima kesalahan berikut saat memuat aplikasi:
Avatar untuk Microsoft Teams tidak didukung untuk lisensi ini.
Sumber
Halo semuanya, kami sedang melihat avatar untuk MS Teams. Saya dapat mengatur dan mengaktifkan avatar dengan baik. Tetapi kolega lain tidak bisa.
Sumber
Pengguna telah mencoba membersihkan cache, mematikan dan menghidupkan kembali Pratinjau Publik, serta mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi, tetapi tidak berhasil.
Namun, sesuai laporan terbaru, Avatar untuk Microsoft Teams kini hanya didukung di Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium, atau Teams Premium.
Tidak ada tanggapan resmi
Sayangnya, Microsoft belum secara resmi menanggapi masalah tersebut. Namun kami akan terus mengawasi masalah di mana pengguna Tim Microsoft tidak dapat mengatur atau mengaktifkan Avatar dan memperbarui artikel ini untuk mencerminkan perkembangan terbaru.
Catatan: Ada lebih banyak cerita serupa di bagian Microsoft khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
Sumber gambar unggulan: Microsoft Teams.
