Warner Bros. baru-baru ini meluncurkan layanan streaming barunya’Max’yang memberi pemirsa akses ke 35.000 jam konten.
Perusahaan mengklaim bahwa sebagian besar pelanggan HBO Max akan ditingkatkan secara otomatis ke aplikasi yang lebih baru untuk memudahkan proses transisi.
Namun, sejak peningkatan, pengguna menghadapi masalah saat mencoba masuk atau mengakses layanan.
Aplikasi Max merusak Dolby Vision dan 4K HDR di Apple TV
Meskipun, mereka yang cukup beruntung mendapatkan akses juga segera kecewa.
Dan ini karena pelanggan (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) tidak dapat menonton acara atau film favorit dalam Dolby vision atau kualitas 4K HDR di Max.
Sudah juga melaporkan bahwa aplikasi baru telah merusak fungsi’Berikutnya’, dikunci pada 60 Hz, dan tidak berisi beberapa fitur yang tersedia di aplikasi lama.
Dapat dipahami bahwa mengecewakan bagi pengguna karena pada aplikasi lama, mereka dapat menikmati menonton konten dalam Dolby Vision atau 4K HDR tanpa masalah.
Namun untungnya, mereka dapat mengalirkan konten dengan lancar dalam kualitas video yang diinginkan di perangkat dan konsol streaming lainnya.
Salah satu yang terkena dampak mengatakan bahwa meskipun mereka dapat mendapatkan output audio Dolby Atmos, mereka tidak dapat menonton konten yang sedang streaming dalam kualitas 4K HDR atau Dolby Vision.
@StreamOnMax memperbarui aplikasi Apple TV 4K ke maksimum dan kehilangan 4k HDR, mengapa? Bisakah Anda membantu
Sumber
HBO Max menggunakan pemutar non-asli benar-benar merusak HDR, Dolby vision di Apple TV 🤦🏻♂️.
Sumber
Pengguna lain menuduh ini terjadi karena aplikasi baru menggunakan pemutar non-native.
Mereka yang terpengaruh sekarang meminta pengembang untuk merilis pembaruan aplikasi yang berisi perbaikan bug, sehingga mereka dapat menonton konten favorit mereka dengan kualitas yang diinginkan.
Solusi Potensial
Untungnya, kami menemukan solusi yang dapat membantu menyelesaikan masalah Anda untuk sementara. Redditor menyarankan agar Anda menggunakan aplikasi iOS dan Airplay untuk melakukan streaming konten dalam kualitas Dolby Vision atau 4K HDR.
Pengguna yang terpengaruh juga dapat membagikan masukan mereka dengan perusahaan.
Paket langganan bebas iklan AT&T
AT&T baru-baru ini beralih dari model penetapan harga langganan 2 Tingkat ke paket 3 Tingkat untuk Max dan ini menyisakan banyak pengguna (1,2,3,4,5) bingung.
Restrukturisasi telah menyebabkan perubahan dalam penawaran langganan, dengan langganan tingkat atas sebelumnya tidak lagi menyediakan akses ke konten 4K.
Perusahaan telah memperkenalkan langganan 1080p’Bebas Iklan’baru sebagai gantinya. Dan untuk menonton konten 4K, pengguna sekarang perlu meningkatkan ke langganan’Ultimate’dengan biaya tambahan $4 per bulan.
Namun, ini telah diduga bahwa Max tidak menawarkan opsi untuk meningkatkan dengan membayar selisihnya. Juga telah disebutkan bahwa itu merujuk mereka kembali ke situs web AT&T untuk setiap perubahan terkait langganan.
Dalam hal ini, HBO telah secara resmi menyampaikan bahwa pelanggan akan menikmati manfaat dari paket lama mereka setidaknya selama 6 bulan setelah peluncuran Max.
Sementara itu, kami akan mengawasi topik ini dan memperbarui artikel ini sebagai dan ketika kami menemukan informasi penting.
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di Bagian HBO khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
Sumber gambar unggulan: Maks.
