Pada 1 Februari 2023, Microsoft memperbarui kebijakan penyimpanan cloud untuk aplikasi dan layanan Microsoft 365, termasuk data lampiran Outlook dan data OneDrive.
Setelah perubahan ini, kuota penyimpanan cloud pengguna berkurang. Dan untuk mengurangi luka, kemampuan seseorang untuk mengirim dan menerima email di Outlook dan Hotmail akan terganggu, jika melebihi batas penyimpanan.
Namun, sepertinya perubahan ini belum diterima dengan baik oleh pengguna.
Pengguna Outlook dan Hotmail tidak dapat mengirim atau menerima email
Menurut laporan (1,2,3,4,5, 6,7,8,9, 10), beberapa pengguna Outlook dan Hotmail menghadapi masalah saat mengirim atau menerima email di akun email mereka.
Tampaknya, beberapa bahkan tidak dapat melakukannya setelah mengosongkan penyimpanan kotak masuk mereka dari email yang tidak penting atau tidak relevan.
Karena itu, banyak yang akhirnya melewatkan konferensi penting, faktur, atau rapat kantor yang bisa dimengerti cukup membuat frustrasi.
Hal ini terjadi karena setelah perubahan kebijakan baru-baru ini, sistem mungkin memerlukan waktu 24 hingga 48 jam untuk memproses informasi penyimpanan Anda.
Ini juga merupakan berita buruk bagi semua orang yang perlu mengakses informasi mendesak apa pun terkait dengan penerbangan yang telah mereka pesan atau rencana perjalanan.
Saya tidak dapat menerima atau mengirim email karena Satu drive penuh. Satu drive saya penuh lebih dari 5GB tetapi email saya hanya 2,6GB dari 15GB namun saya tidak dapat menggunakan email saya. Mengapa menggunakan kuota Satu drive untuk email saya?
Sumber
Saya telah menghapus banyak sekali email dan saya telah membuat aturan untuk mencegah email yang tidak perlu mengambil ruang di kotak masuk saya. Saya memerlukan email saya untuk mulai masuk seperti biasa.
Sumber
Beberapa pengguna mengklaim telah menghubungi eksekutif layanan pelanggan dalam hal ini. Namun, bahkan mereka tidak dapat menawarkan informasi kepada konsumen yang akan membantu mereka dalam menyelesaikan masalah tersebut.
Jadi, kami menyarankan pengguna Outlook dan Hotmail untuk menghapus email yang tidak perlu dan membuat filter untuk membuang email yang tidak penting secara otomatis. Melakukan hal itu dapat membantu Anda menghindari situasi seperti itu di masa mendatang.
Karena itu, kami akan terus memantau topik ini dan memperbarui artikel ini dengan informasi penting.
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di Bagian Microsoft khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
Sumber gambar unggulan: Outlook.
