Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….

Kisah asli (diterbitkan pada 29 November 2022) berikut:

Ponsel Google Pixel hanya didukung oleh salah satu sistem operasi Android terbaik. Mereka datang dengan kamera yang luar biasa dan perangkat lunak yang cepat dan juga menerima pembaruan keamanan reguler.

Dengan seri Pixel 7 terbarunya, Google sekali lagi menunjukkan bahwa mereka dapat berhadapan langsung dengan beberapa perangkat Android paling populer di pasar.

Meskipun popularitasnya semakin meningkat, perangkat Google Pixel — seperti perangkat lainnya — tidak kebal terhadap berbagai bug dan masalah.

Meskipun demikian, beberapa Google Pixel 5a pemilik (1,2,3,4 ,5) telah mengalami masalah ketika ponsel macet di layar hitam kematian atau tidak mau hidup.

Lebar Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)

Tampak seperti masalah yang diketahui setelah pembaruan Oktober-Motherboard-dll-5A yang sangat bagus baru saja rusak dalam semalam-Google mengatakan 5 hari keluar dari garansi-Dukungan Google tidak membantu mengatakan kirim untuk keluar dengan biaya perbaikan-Apa yang dilakukan orang lain dalam situasi ini?
Sumber

Tampaknya masalah ini tidak benar-benar dipicu oleh pembaruan apa pun tetapi sepenuhnya acak. Anehnya, kami juga mengamati masalah serupa dengan perangkat Pixel 7.

Selain itu, pembaruan keamanan Oktober juga memicu bricking dan bootloop di berbagai model Pixel. Mengingat kebaruan laporan Pixel 5a, layar hitam kematian mungkin terkait dengan pembaruan yang sama ini.

Perlu dicatat bahwa Google mengumumkan satu tahun perpanjangan garansi untuk beberapa masalah layar hitam Pixel 5a pada bulan Juni 2022, jadi Anda mungkin ingin mencoba mengisi formulir ini untuk melihat apakah Anda terlindungi.

Tetapi beberapa pemilik Pixel 5a sudah menyerukan gugatan class action, meskipun tidak semua orang setuju dengan ide ini.

Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)

Tidak ada tanda terima

Google belum mengomentari masalah terbaru di mana perangkat Pixel 5a macet di layar hitam layar kematian Kami juga belum menemukan solusi apa pun yang dapat membantu memperbaiki masalah ini.

Kami akan melacak perkembangan terbaru dan memperbarui cerita ini jika kami menemukan sesuatu yang penting.

Pembaruan 1 (15 Desember 2022)

13:34 (IST): Seorang Redditor menjelaskan dalam sebuah postingan bagaimana dia berhasil mendapatkan perangkat baru dari Google setelah perusahaan menolak untuk menghormati garansi karena’layar hitam kematian’.

Pada dasarnya, Redditor men-tweet ke akun @MadeByGoogle. Kemudian, dia mendapat email dari Google Investor Relations kepada siapa dia menulis surat mendetail yang menjelaskan situasi dan pengalamannya dengan dukungan perusahaan.

Anda dapat membaca semua detail yang dijelaskan oleh Redditor (termasuk surat yang dikirim ) di tautan ini.

Pembaruan 2 (17 Januari 2023)

03:13 (IST): Setelah menghubungi dukungan Google, pelanggan memperbaiki Pixel 5a-nya oleh UBreakIFix, yang dapat memperbaikinya dengan hanya penggantian layar di bawah kebijakan perpanjangan garansi Google.

Namun, perangkat yang diganti juga mengalami masalah layar hitam.

Sumber

Pembaruan 3 (April, 2023)

12:56 siang (IST): Karena semakin banyak pengguna (1,2,3) melaporkan mengalami masalah ini , jelas bahwa ini adalah masalah yang terus-menerus. Meskipun demikian, Google belum mengakui masalah ini.

Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di bagian Google khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.

Sumber gambar unggulan: Google

Categories: IT Info