Inilah alasan mengapa pengguna Android beralih ke iPhone
Selama sepuluh tahun terakhir, terjadi peningkatan tren pengguna Android beralih ke iPhone, dan itu bukan hanya karena iMessage.
Laporan sebelumnya dari Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) pada bulan Mei menemukan bahwa pengguna Android terus beralih ke iPhone dalam dekade terakhir, dan angka ini berfluktuasi antara 10% dan 15% dalam beberapa tahun terakhir , dengan tren sedikit naik yang diamati dalam beberapa kuartal terakhir.
Yang paling data terbaru kini mengungkap berbagai faktor di balik transisi pengguna Android ke iPhone. Survei di antara pembeli iPhone yang sebelumnya memiliki smartphone Android mengungkapkan empat pola umum dalam keputusan mereka untuk beralih.
Masalah ponsel sebelumnya: Ponsel Android lama mereka gagal memenuhi kebutuhan karena sudah tua, memerlukan perbaikan, atau mengalami kekurangan yang memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Menginginkan fitur ponsel baru: Mereka mencari lebih banyak fitur di ponsel cerdas mereka, seperti kamera yang disempurnakan, pilihan aksesori yang diperluas, atau antarmuka yang lebih ramah pengguna. Pertimbangan biaya: Mereka menemukan bahwa memperoleh iPhone baru lebih terjangkau dari yang diharapkan atau dibandingkan dengan smartphone Android serupa. Konektivitas komunitas: Mereka menginginkan smartphone yang terintegrasi secara mulus dengan keluarga dan teman mereka, termasuk menggunakan iMessage dan FaceTime di platform iOS.
Sedikit lebih dari separuh pembeli dengan alasan tertentu menyebutkan masalah pada ponsel lama mereka. Misalnya, mereka mengutip beberapa alasan untuk masalah konektivitas, masa pakai baterai, atau fungsi perangkat penting lainnya.
Di antara mereka yang beralih dari Android ke iPhone, 26% melakukannya karena tertarik dengan fitur sistem operasi baru atau perangkat keras iPhone. Misalnya, memungkinkan mereka untuk menggunakan aplikasi eksklusif, terhubung dengan aksesori khusus seperti AirPods dan Apple Watch, atau memanfaatkan fitur yang tidak tersedia di smartphone Android mereka.
Alasan beralih dari Android ke iOS
Sebagian kecil pengalih, sebesar 15%, menyebutkan biaya sebagai faktor penentu. Mempertimbangkan harga rata-rata iPhone yang secara umum lebih tinggi dibandingkan dengan model Android, para pengguna ini menemukan penawaran yang memungkinkan mereka untuk beralih dengan biaya lebih rendah daripada membeli ponsel Android lain, atau setidaknya dengan biaya lebih rendah daripada yang awalnya mereka perkirakan untuk dibelanjakan saat beralih ke iPhone..
Sekitar 6% menunjukkan bahwa mereka beralih untuk memiliki akses ke aplikasi yang sama dengan keluarga dan teman mereka. Secara khusus, para pengalih ini tertarik untuk memanfaatkan iMessage, FaceTime, dan kemampuan berbagi file dan foto.
Meskipun”taman bertembok”Apple sering dikutip sebagai alasan signifikan pengguna iPhone tetap setia pada merek tersebut, hal itu tampaknya tidak memiliki kepentingan yang sama dalam menarik pembeli iPhone baru. Namun, setelah pindah ke iPhone, mereka mungkin menemukan bahwa sistem perangkat lunak, layanan, dan perangkat keras yang saling terhubung dalam ekosistem Apple dapat menjadi faktor yang berpengaruh bagi mereka untuk tetap menggunakan merek tersebut.
