Amazon telah setuju untuk membayar lebih dari $30 juta kepada Komisi Perdagangan Federal (FTC) untuk menyelesaikan beberapa tuntutan hukum yang menuduh pelanggaran privasi. Unit keamanan rumah Ring-nya akan membayar $5,8 juta terhadap keluhan FTC yang menuduh perusahaan memata-matai penggunanya dengan mengizinkan karyawan dan kontraktor pihak ketiga akses penuh ke video yang direkam oleh produknya. Secara terpisah, raksasa e-niaga itu akan membayar $25 juta untuk menyelesaikan gugatan yang menuduhnya menyimpan informasi anak-anak secara ilegal melalui asisten suara Alexa.
Amazon menyelesaikan gugatan FTC terhadap Ring
Dalam keluhan terhadap Ring, FTC mengatakan bahwa perusahaan memberikan semua karyawannya dan”ratusan kontraktor pihak ketiga yang berbasis di Ukraina”akses penuh ke video pelanggan. Itu memungkinkan akses”terlepas dari apakah karyawan atau kontraktor benar-benar membutuhkan akses itu untuk melakukan fungsi pekerjaannya”. Karyawan bahkan dapat mengunduh video dan membaginya dengan orang lain kapan pun mereka mau. Gugatan tersebut juga menyoroti beberapa kasus karyawan Ring secara ilegal memata-matai pengguna tanpa sepengetahuan perusahaan.
Sementara sebagian besar pelanggaran privasi ini terjadi sebelum Amazon mengakuisisi Ring, FTC menuduh bahwa Amazon gagal menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat setidaknya beberapa tahun menjadi kepemilikan perusahaan.”Sebelum Januari 2020, Ring secara sistematis gagal menilai dan mengendalikan risiko setidaknya dua jenis serangan online terkenal: penjejalan kredensial dan kekerasan,”kata pengaduan itu. Akibatnya, lebih dari 55.000 pelanggan AS menderita serangan semacam itu antara Januari 2019 dan Maret 2020.
FTC mengajukan gugatan ini di Pengadilan Distrik Kolombia AS pada hari Rabu. Ring segera setuju untuk menyelesaikan kasus di luar pengadilan dan membayar denda kepada badan perlindungan konsumen sebesar $5,8 juta. Dalam pernyataan, perusahaan mengatakan bahwa mereka memiliki”kebijakan dan kontrol yang kuat”yang membatasi karyawan untuk mengakses video pelanggan.”Jika kami menemukan karyawan yang melanggar kebijakan kami, kami mengambil tindakan yang tepat dan cepat, termasuk memecat individu tersebut dan merujuk mereka ke penegak hukum,”tambahnya. Ring sebelumnya telah memecat beberapa karyawan karena pelanggaran kebijakan.
Amazon juga akan membayar $25 juta dalam penyelesaian FTC atas pelanggaran privasi Alexa
Amazon telah menyelesaikan satu kasus lagi dengan FTC minggu ini. Gugatan kedua, yang diajukan oleh Departemen Kehakiman atas nama FTC, menuduh adanya pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak. Keluhan menyatakan bahwa perusahaan secara ilegal menyimpan”ribuan informasi anak-anak melalui profil mereka dengan asisten suara Alexa”. Itu menyimpan informasi suara dan geolokasi pengguna muda itu selama bertahun-tahun dan mencegah orang tua mereka menghapus data (melalui).
Biggie e-commerce akan membayar $25 juta untuk menyelesaikan kasus ini. Itu juga akan menghapus akun anak yang tidak aktif dan”beberapa rekaman suara dan informasi geolokasi”. Perusahaan dicegah menggunakan informasi yang disimpan secara ilegal untuk melatih algoritmenya.”Kami mengambil tanggung jawab kami kepada pelanggan kami dan keluarga mereka dengan sangat serius, dan kami akan terus menciptakan lebih banyak fitur privasi atas nama pelanggan kami dan memastikan mereka mengetahui kontrol dan opsi yang tersedia untuk mereka,”kata Amazon dalam pernyataan resmi. Kedua penyelesaian tersebut menunggu persetujuan pengadilan.