Roku telah menjadi pengubah permainan di dunia perangkat streaming sejak awal. Salah satu nilai jual utama Roku adalah kesederhanaan, antarmuka pengguna, dan kemudahan navigasinya.
Di OS 12, pengembang memperkenalkan beberapa peningkatan pada pengalaman pengguna dengan fitur seperti rekomendasi Berita yang didukung oleh AI, lanjutkan menonton, dan banyak lagi.
Aplikasi Roku mogok kembali ke layar utama
Menurut laporan pengguna, beberapa aplikasi gagal pada pembaruan baru, dengan beberapa pengguna mengalami mogok saat mencoba meluncurkan tertentu aplikasi (1,2,3,4,5).
Dalam beberapa kasus, pengguna Roku melaporkan bahwa aplikasi langsung mogok terbuka, sementara dalam kasus lain, aplikasi mogok setelah beberapa menit digunakan.
Masalah ini tampaknya memengaruhi berbagai aplikasi yang berbeda, termasuk MASN Everywhere, BritBox, dan Xfinity Stream.
Pengguna mencatat bahwa aplikasi telah berfungsi dengan baik sebelum pembaruan, tetapi sekarang akan crash kembali ke layar beranda setiap kali mereka mencoba menggunakannya.
Setelah melakukan pembaruan perangkat lunak Roku terbaru ke 12.0.0 pada 26/4/2023, BritBox tidak pernah dimuat. Berputar untuk memuat lalu masuk ke Layar Utama Roku
Sumber
Roku saya terus mati dan kembali ke main layar di tengah film
Sumber
Dukungan Roku tidak memakan waktu terlalu lama untuk mengakui masalah ini dan mengatakan bahwa mereka sedang menyelidikinya. Namun, mereka tidak memberikan ETA apa pun untuk perbaikan tersebut.
Hai pengguna Komunitas, Terima kasih atas kiriman terkait masalah yang Anda alami dengan saluran MASN. Perlu diketahui bahwa kami telah menyampaikan kekhawatiran Anda kepada mitra saluran untuk menyelidiki masalah ini lebih lanjut.
Sumber
Sinkronisasi audio Xfinity Stream disadap
Selain masalah mogok aplikasi, beberapa pengguna telah melaporkan masalah sinkronisasi audio setelah memperbarui ke Roku OS 12.0 (1,2).
Menurut laporan, audio tidak cocok dengan video, menyebabkan kata-kata untuk datang sebelum bibir bergerak.
Xfinity Stream disebut-sebut sebagai salah satu saluran yang terpengaruh oleh masalah ini, dengan pengguna mengatakan bahwa audio dan video tidak disinkronkan di saluran tersebut.
@RokuLianna Hi , Saya terutama menggunakan aplikasi Xfinity di perangkat Roku Express saya. Saya mencoba saran Anda untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi dan melakukan restart perangkat. Sayangnya, ini hanya berfungsi sementara hingga masalah sinkronisasi audio/video muncul kembali.
Sumber
Untungnya, dukungan Roku juga telah mengetahui masalah ini dan mengonfirmasi bahwa tim sedang bekerja untuk menyelesaikannya secepat mungkin. Namun, tidak ada ETA untuk perbaikannya.
Kami akan mengawasi perkembangan terbaru terkait aplikasi Roku yang mogok kembali ke layar beranda, masalah sinkronisasi audio, dan memberitahu Anda dengan memperbarui artikel ini.
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita serupa di bagian berita khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
