EA Sports mengalami kemunduran yang signifikan ketika masalah server menyebabkan hilangnya banyak penyimpanan mode Waralaba Madden NFL 23. Terlepas dari upaya mereka untuk memulihkan data yang hilang, sebagian besar penyimpanan tidak dapat diambil kembali.
Untuk mengatasi situasi tersebut, EA Sports berusaha memberi kompensasi kepada pemain yang terkena dampak dengan menawarkan diskon 50% untuk pembelian Madden NFL 24.
Pemain Madden 24 tidak mendapatkan diskon 50%
Namun, pemain telah melaporkan berbagai masalah dengan menerima dan menggunakan diskon yang dijanjikan, yang menyebabkan frustrasi dan kekecewaan di antara komunitas Madden (1,2, 3,4,5).
Dalam email yang dikirim oleh EA Sports, mereka merinci keadaan yang menyebabkan masalah server dan mengumumkan rencana kompensasi bagi mereka yang kehilangan penyimpanan mode Waralaba.
Penawaran tersebut melibatkan diskon 50% untuk pembelian Madden NFL 24 untuk semua pemain yang mengalami save loss. Namun, keefektifan penawaran kompensasi ini dipertanyakan.
Beberapa pemain melaporkan bahwa mereka tidak menerima email diskon meskipun sebenarnya mereka memiliki masalah dan berhak mendapatkannya karena teman-teman mereka di tempat yang sama. liga menerimanya.
@EAHelp apa yang harus dilakukan orang-orang yang membeli Madden 23 jika liga mereka dihapus karena kesalahan pada file kami. Saya memiliki 3 liga yang harus dimulai ulang karena hal ini dan saya belum menerima kode diskon atau kode beta sementara sebagian besar pengguna di liga saya telah
Sumber
@MaddenNFLDirect Saya kacau sepanjang tahun dan bahkan tidak mendapatkan diskon beranda untuk madden 24. Teman saya tidak mengalami gangguan atau apa pun dan mendapat diskon. Dengan?
Sumber
Yang lain memang menerima penawaran diskon pada awalnya, tetapi mereka mengalami masalah terpisah ketika diskon tiba-tiba menghilang dari menu utama game (1,2).
Pada hari Kamis saya melihat promosi yang mengatakan bahwa saya dapat membeli Madden 24 edisi deluxe dengan diskon 50% dari menu utama di dalam Madden 23. Sekarang hari Sabtu dan promosinya hilang. Saya bertanya-tanya ke mana perginya karena menghilang begitu saja dari saya
Sumber
Penghapusan diskon yang tidak terduga ini membuat pemain bingung dan tidak yakin apakah mereka masih bisa untuk mengambil keuntungan dari tawaran kompensasi.
Kelompok pemain lain mengalami kesulitan untuk menukarkan diskon karena berpindah konsol atau platform sejak mereka memainkan Madden NFL 23.
Pemain ini terakhir kali memainkan permainan di konsol yang berbeda tahun tetapi sekarang telah beralih ke PC atau konsol yang berbeda sama sekali.
Sayangnya, penawaran diskon telah dikaitkan dengan konsol asli tempat klaim dibuat, sehingga secara efektif tidak berguna bagi mereka yang tidak lagi memiliki akses ke konsol tersebut.
Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)
Masalah seputar penawaran kompensasi telah mengakibatkan meningkatnya rasa frustrasi dan kekecewaan di antara para pemain.
Mereka berharap EA Sports akan memberikan penyelesaian yang adil atas hilangnya tabungan mereka, tetapi masalah yang dihadapi dengan penawaran diskon semakin memperburuk perasaan negatif mereka.
EA Sports harus mengakui keluhan para pemain dan mengambil tindakan cepat untuk mengatasi masalah mereka.
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di bagian permainan khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
Sumber gambar unggulan: Madden 24.
