Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Cerita asli (diterbitkan pada 5 Juni 2021) sebagai berikut:
Mengingat banyaknya layanan streaming akhir-akhir ini, layanan harus menyertakan acara eksklusif dan film yang tidak boleh dilewatkan orang untuk bertahan dari perang streaming video.
Dan di sinilah HBO Max bersinar. Tentu, HBO Max memang memiliki perpustakaan yang lebih kecil daripada layanan lain, tetapi koleksi dasarnya tidak mudah dikalahkan.
Dengan acara yang baru-baru ini dirilis dan mendapat pujian kritis seperti Friends: The Reunion, Raised by Wolves, Love Life, Made for Love, dan Veneno, cukup jelas bahwa pelanggan tidak akan kehabisan produk eksklusif HBO yang hebat dalam waktu dekat.
Pelanggan benar-benar dapat menggunakan hampir semua platform yang tersedia baik itu Android, Android TV, Apple TV, Chromecast, iOS, PlayStation 4, Xbox One, atau platform smart TV Samsung untuk menonton konten favorit mereka sepuasnya.
Dan untuk pengguna Mac, Windows, dan Chromebook, pemutar web desktop selalu dapat digunakan.
Menjadi layanan yang digunakan secara luas dan tersedia di hampir semua platform berarti ada bug dan masalah baru yang muncul sesekali.
Jelas, tidak mudah untuk melacak bug yang telah dikenali atau diperbaiki dan yang masih menunggu pengakuan.
Oleh karena itu, pada pelacak bug ini, kami akan melacak status semua bug dan masalah HBO Max yang ada dengan kemampuan terbaik kami untuk membantu Anda menghemat waktu.
Ada juga peningkatan yang disarankan oleh pengguna yang terkadang diambil oleh pengembang HBO Max jika mereka mengumpulkan cukup banyak permintaan. Kami juga akan melacaknya di sini.
Pelacak bug akan diperbarui secara berkala dengan bug baru atau ketika ada perkembangan pada bug yang ada, masalah, atau perbaikan yang tertunda di HBO Max, jadi pantau terus.
Pembaruan 1 (7 Juni)
03:45 pm (IST): Rupanya, masalah subtitle dengan Gomorrah di HBO Max akhirnya telah diperbaiki menurut Andy Forssell dari HBO di Twitter. Buka di sini untuk cerita selengkapnya.
Pembaruan 2 (8 Juni)
02:15 pm (IST): Aplikasi HBO di TV Samsung dilaporkan’melanggar konvensi remote sistem’. Tombol putar/jeda menampilkan opsi tentang penggunaan fitur suara”Bixby”Samsung.
Syukurlah, eksekutif HBO Max. mengatakan bahwa mereka sedang memperbaiki untuk masalah tersebut dan seharusnya akan dirilis secepat build berikutnya.
02:25 siang (IST): HBO dilaporkan tidak berfungsi dengan baik di Roku dan mencoba memutar video membawa pengguna kembali ke layar beranda. HBO memiliki pendapat berikut tentang masalah ini:
Hai, kami menyadari hal ini dan memiliki solusi yang dapat Anda coba jika menghapus dan menginstal ulang HBO Max dari toko Saluran Streaming Roku tidak membantu. Silahkan DM kami untuk lebih jelasnya. Terima kasih.
Sumber
Pembaruan 3 (9 Juni)
12:13 pm (IST): HBO Max sekali lagi mengaktifkan dukungan pemutar asli Apple TV setelah menerima banyak keluhan dari pengguna mengenai hal yang sama. Buka di sini untuk detail lebih lanjut tentang masalah ini.
Pembaruan 4 (11 Juni)
11:49 (IST): Rupanya, HBO Max masih berupaya memperbaiki masalah teks dengan Gomorrah season 4 menurut dukungan resmi. Lebih detail di sini.
08:40 malam (IST): Tampaknya beberapa pengguna pelanggan HBO Max mengalami masalah dengan Dolby Atmos dan Dolby Vision di Amazon Firestick 4K. Bantuan HBO Max sekarang mengatakan bahwa mereka menyelidiki masalah tersebut.
Pembaruan 5 (12 Juni)
12:13 siang (IST): Dukungan HBO Max memiliki mengkonfirmasi bahwa mereka mengetahui beberapa masalah pada konsol termasuk’Ups ada yang tidak beres’pesan setelah kredit dimulai dan kotak episode berikutnya muncul dan sedang bekerja untuk memperbaikinya.
Selain itu, tim juga memiliki mengonfirmasi bahwa mereka akan merilis pembaruan untuk aplikasi Roku guna mengatasi bug logout otomatis dan juga mengklaim bahwa mereka mengetahui bug kursor di Mac.
Pembaruan 6 (14 Juni)
19:00 (IST): 1. Aplikasi HBO Max di PS4 tidak memungkinkan pengguna untuk melihat seluruh antrean sekaligus di TV, tetapi untungnya, perbaikan akan segera hadir untuk masalah ini.
2. Beberapa episode The Batman (2004) hilang di HBO Max dan seorang eksekutif perusahaan telah menjawab bahwa mereka saat ini tidak memiliki hak untuk melakukan streaming.
3. Beberapa pengguna Android 11 melaporkan bahwa penskalaan yang buruk memotong tombol subtitle serta memindahkan video sangat jauh ke kanan di layar. Untungnya, tim HBO mengetahui batas tersebut dan bekerja desain ulang pemain.
Pembaruan 7 (18 Juni)
10:58 (IST): HBO Max telah mengirimkan email spam ke ribuan pelanggannya, email dengan subjek “Email Uji Integrasi #1”. Ini telah menyebabkan kehebohan online dan Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang di sini.
Pembaruan 8 (21 Juni)
11:50 (IST): Banyak pengguna HBO Max telah melaporkan bahwa deskripsi audio tidak mati bahkan setelah menonaktifkan fitur secara manual.
Tim dukungan telah mengonfirmasi bahwa mereka mengetahui masalah di Android TV dan sedang memperbaikinya.
Kami menyadari bahwa beberapa pengguna mengalami kesulitan dengan deskripsi audio dan audio di Android TV dan saat ini sedang berupaya mencapai resolusi. (Sumber)
| Fitur & fungsi resmi/Disarankan | Platform | Status |
| — | — | — |
