Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Kisah asli (diterbitkan pada 1 Agustus 2022) berikut:
Delta adalah salah satu maskapai tertua dan paling banyak digunakan di Amerika Serikat. Ini beroperasi di lebih dari 50 negara dan mencakup lebih dari 275 tujuan.
Wisatawan dapat memesan dan mengelola pemesanan mereka langsung melalui aplikasi atau situs web Delta. Selain pemesanan penerbangan, mereka juga menyediakan layanan lain seperti pemesanan hotel, penyewaan mobil, penawaran liburan, dan banyak lagi.
Namun, laporan baru di situs micro-blogging Twitter (1, 2) menyarankan itu banyak pengguna mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan situs web Delta.
Banyak pengguna melaporkan ( 1, 2, 3) bahwa aplikasi dan situs web Delta sedang down atau tidak berfungsi untuk mereka. Berikut beberapa laporan sebagai referensi:
(Sumber)
@Delta @DeltaSupportLC akun saya terkunci, memberikan info yang diperlukan, mengatur ulang kata sandi dan tidak dapat masuk. Menerima pesan kesalahan bahwa akun tidak dapat ditemukan. Dukungan mengatakan situs web sedang down? Apakah ini benar dan ada ETA yang diperbaiki? (Sumber)
@Delta ada apa dengan aplikasimu???? Itu mengeluarkan saya Itu tidak akan membiarkan saya masuk mengatakan itu tidak dapat menemukan akun saya dan saya telah mengatur ulang kata sandi saya beberapa kali. (Sumber)
Sebagai terlihat dari laporan di atas, aplikasi dan situs web Delta tidak berfungsi, dan tampaknya masalah tersebut telah berlangsung selama beberapa hari sekarang. Akibatnya, mereka yang terkena dampak tidak dapat masuk.
Ini membuat frustrasi karena pengguna tidak dapat memeriksa status penerbangan mereka dan melakukan pemesanan karena mereka tidak dapat masuk.
Untungnya, dukungan Delta tidak membutuhkan waktu lama untuk mengetahui pemadaman ini dan mengonfirmasi bahwa mereka berupaya menyelesaikan masalah login dengan aplikasi mereka. Berikut pernyataan lengkapnya:
Saat ini kami mengalami masalah aplikasi dengan login. Kami sadar dan bekerja dengan rajin untuk memperbaiki hal ini. Silakan DM kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut. (Sumber)
Karena itu, kami akan mengawasi masalah ini dan memperbarui artikel ini jika kami menemukan sesuatu yang penting.
Pembaruan 1 (02 Agustus 2022)
03:33 (IST): Tampaknya aplikasi Delta masih belum berfungsi untuk banyak orang baru laporan (1, 2, 3) akan masuk. Pengguna melaporkan bahwa aplikasi mogok untuk mereka.
Juga, dukungan Delta sekarang meminta mereka yang terpengaruh untuk menghubungi mereka melalui pesan pribadi.
Hai, Mark. Nama saya Jan dengan Delta. Maaf kami mengecewakanmu. Silakan kirimkan saya Pesan Pribadi menggunakan tautan yang disediakan untuk melanjutkan percakapan kami jika Anda memerlukan bantuan. (Sumber)
Perbarui 2 (17 Agustus 2022)
01:02 siang (IST): Dukungan Delta kini telah mengonfirmasi bahwa masalah dengan aplikasi mereka telah diselesaikan karena mereka belum menerima apa pun keluhan dari pengguna itu menjadi turun.
Kami belum menerima pemberitahuan penumpang sebelumnya tentang aplikasi yang tidak aktif dan kami baru saja mengakses Aplikasi Fly Delta dan memang sudah beroperasi. Harap bagikan detail berikut agar kami dapat melihat informasi spesifik Anda. (Sumber)
Pembaruan 3 (20 Agustus 2022 )
17:35 (IST): Banyak pengguna Delta menggunakan Twitter untuk melaporkan bahwa aplikasi dan situs web saat ini mati dan tidak berfungsi karena tidak dapat masuk atau menggunakannya.
Perusahaan belum mengakui adanya pemadaman yang meluas dengan situs web dan aplikasinya.
Pembaruan 4 (9 April 2023)
09:15 (IST): Beberapa pengguna Delta melaporkan (1,2,3 ) bahwa mereka menghadapi masalah saat masuk ke akun mereka atau tidak dapat memesan tiket di aplikasi serta situs web.
Pembaruan 5 (10 April 2023)
16:00 (IST): Tampaknya pemadaman baru-baru ini telah diselesaikan karena kami belum menemukan laporan baru.
Pembaruan 6 (16 Mei 2023)
13:18 (IST): Beberapa pengguna Delta baru-baru ini mengalami masalah masuk yang mencegah mereka mengakses info penting terkait penerbangan mereka (1, 2).
Namun, laporan terkait berhenti muncul 1 jam yang lalu, sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan.
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di bagian pemadaman khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
Sumber gambar unggulan – Delta
