Pada tahun 2022, Apple memperkenalkan program Perbaikan Servis Mandiri, yang memungkinkan individu yang berpengalaman dalam memperbaiki ponsel atau laptop untuk melakukan perbaikan sendiri menggunakan alat dan suku cadang yang sama yang tersedia di toko dan pusat layanan resmi Apple.
Sekarang, Apple telah mengumumkan bahwa Self Service Repair akan tersedia mulai 21 Juni untuk iPhone 14 lineup – iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, dan iPhone 14 Pro Max – serta model Mac tambahan, termasuk MacBook Air 13 inci yang ditenagai oleh M2, dan model MacBook Pro yang ditenagai oleh M2 Pro dan M2 Max. Jika, misalnya, iPhone 14 atau iPhone 14 Pro Anda perlu diperbaiki, Anda dapat mengunduh panduan perbaikan model dan mengetahui apakah Anda dapat menangani pekerjaan tersebut atau tidak.
Dengan menambahkan jajaran iPhone 14 ke daftar perangkat yang didukung ponsel, program Perbaikan Layanan Mandiri Apple kini mencakup:
iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro MaxiPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro MaxiPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro MaxiPhone SE (generasi ke-3)
Selain memperluas jangkauan model yang didukung, Apple juga menyederhanakan proses Konfigurasi Sistem untuk iPhone. Konfigurasi Sistem adalah alat perangkat lunak yang digunakan untuk perbaikan iPhone, seperti yang melibatkan layar, baterai, dan kamera.
Alat ini memastikan bahwa perbaikan dilakukan secara akurat dan suku cadang berfungsi dengan benar. Ini juga menjamin keamanan perangkat dan privasi pelanggan dengan menghubungkan sensor biometrik ke Enklave Aman di papan logika untuk perbaikan yang melibatkan Touch ID atau Face ID. Perangkat lunak ini tersedia gratis untuk semua pengguna Perbaikan Layanan Mandiri.
Selain itu, kamera True Depth dan speaker teratas untuk jajaran iPhone 12 dan iPhone 13 kini dapat diperbaiki sendiri di negara tertentu , termasuk AS, Belgia, Prancis, Jerman, Italia, Polandia, Spanyol, Swedia, dan Inggris Raya.
Apple bertujuan untuk meningkatkan program Perbaikan Layanan Mandiri guna memperpanjang masa pakai ponselnya, yang menguntungkan kedua pengguna dan lingkungan. Baru-baru ini, Samsung juga mengumumkan perluasan program perbaikan sendiri ke Eropa, yang menunjukkan bahwa dua produsen ponsel terbesar di dunia berupaya membuat perbaikan sendiri lebih mudah diakses oleh semua orang.
Saat ini, Apple telah lebih dari 5.000 penyedia layanan resmi di seluruh dunia, mempekerjakan lebih dari 100.000 teknisi. Dan, tentu saja, Apple merekomendasikan untuk menggunakan layanan mereka jika Anda ingin memastikan perbaikan yang benar atau jika Anda kurang berpengalaman dalam memperbaiki perangkat elektronik.
