Seorang pria membawakan saya laptopnya karena mouse/touchpadnya tidak berfungsi. Saya pikir itu masalah sederhana hanya mengaktifkannya. Ini adalah Acer dan kombinasi tombolnya adalah Fn + F7. Kemudian saya menemukan bahwa keyboard juga tidak berfungsi.
Hal pertama yang saya lakukan adalah menghubungkan mouse sehingga saya dapat mengontrol sistem. Saya mengklik kanan tombol mulai dan mengklik Pengelola Perangkat.
Keyboard langsung menunjukkan masalah. (Tangkapan layar di sini berasal dari sistem saya dan bukan dari laptop yang dimaksud). Jadi saya mengklik kanan pada keyboard yang terdaftar dan mengklik Update driver.
Di jendela berikutnya yang terbuka, saya mengklik Cari driver secara otomatis.
Dinyatakan bahwa driver terbaik telah diinstal. Jadi saya mengklik Cari driver yang diperbarui pada pembaruan Windows.
Pembaruan Windows dibuka, dan disetel ke jeda. Salah satu hal terburuk yang dapat terjadi adalah pembaruan Windows dimulai ketika Anda mencoba memperbaiki sesuatu dan harus menunggu pembaruan selesai terlebih dahulu. Jadi ini adalah Rencana B jika semua opsi lain gagal. Saya kembali ke jendela Device Manager dan mengklik kanan keyboard lagi. Kali ini saya mengklik Copot pemasangan perangkat. Jika Anda mendapatkan perintah untuk menghapus semua file, terima saja.
Kemudian saya pergi ke menu atas dan mengklik Tindakan lalu Pindai perubahan perangkat keras.
Ini mengatur keyboard tanpa masalah tetapi masih tidak ada touchpad. Jadi saya beralih kembali ke jendela pembaruan dan mengklik tombol untuk membatalkan jeda pembaruan. Terkadang pembaruan merusak sesuatu dan terkadang memperbaiki apa yang rusak. Namun sebelum saya sempat melakukan hal lain, saya mendapat pesan pop-up kecil di sudut kanan sistem yang mengatakan bahwa komputer perlu dihidupkan ulang untuk menyelesaikan penyiapan touchpad.
Saya memulai ulang sistem dan semuanya berfungsi kembali. Saya rasa opsi Pindai perubahan perangkat keras berhasil. Hanya sedikit lambat menginstal driver.
—
