Verizon adalah salah satu layanan telekomunikasi AS terbesar. Mereka juga merupakan salah satu pengadopsi awal teknologi 5G.

Ini memungkinkan mereka menjadi operator pertama di dunia yang menawarkan Standalone 5G selain Non-standalone 5G.

Selain itu, Verizon juga menawarkan beberapa alat bagus yang telah terbukti bermanfaat bagi banyak orang. Salah satu aplikasi tersebut adalah aplikasi Verizon Message+ di PC.

Jika Anda tidak mengetahuinya, aplikasi Verizon Message+ di Windows 10 memungkinkan pengguna untuk menyinkronkan percakapan teks mereka di semua perangkat. Ini juga memiliki beberapa fitur lanjutan seperti mode Mengemudi dan Obrolan Grup.

Aplikasi ini gratis untuk digunakan oleh mereka yang berada di jaringan Verizon. Karena itu, belakangan ini, banyak yang mengalami masalah dengan aplikasi Message+ untuk Windows 10. Pengguna mengatakan bahwa mereka menerima pesan dari Verizon yang menyatakan bahwa aplikasi Verizon Message+ tidak akan didukung setelah 1 Oktober 2021.

Mereka yang menggunakan perlu beralih ke versi aplikasi terbaru. Namun, setelah menginstal versi terbaru, Pesan+ menunjukkan kesalahan yang mengatakan bahwa mereka tidak menjalankan versi terbaru aplikasi. Anda dapat melihat apa kesalahannya pada gambar di bawah.

Klik/ketuk untuk memperbesar gambar (Sumber)

Saya memiliki masalah yang sama. Saya telah menggunakan aplikasi Message+ selama bertahun-tahun di Windows dan iOS. Saya menghapus aplikasi di semua perangkat saya, menghapus perangkat terdaftar dari portal web Verizon Messages. Saya menginstal versi Pesan Verizon saat ini dari Microsoft Store. Saya masih mengalami”ERROR! Silakan unduh Message+ versi terbaru dari app store di perangkat utama Anda dan coba lagi.” Dukungan Verizon, tolong bantu!
(Sumber)

Saya mendapat pemberitahuan yang sama dan mengira itu tipuan dan mengirimkannya ke [alamat email dihapus sesuai Persyaratan Layanan Verizon]. Tidak mendengar apa-apa, tetapi hari ini Message+ berhenti bekerja di PC Windows 10 saya dengan pesan kesalahan yang sama tentang tidak memiliki versi terbaru di perangkat utama saya. Saya telah memuat ulang di semua perangkat dan masih tidak berfungsi di PC.
(Sumber)

Dukungan Pelanggan Verizon kemudian melanjutkan dengan mengatakan bahwa aplikasi Message+ tidak lagi didukung di Windows 10 dan bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan untuk membantu.

Kami sangat mengerti, JR5353. Kami sangat menyesal, tetapi jika itu tidak berfungsi di PC Anda, maka tidak ada yang bisa dilakukan. Apakah Anda ingin menggunakan layanan itu di ponsel atau tablet Anda?
(Sumber)

Tetapi seorang pengguna yang diduga berhubungan dengan tim Aplikasi Pesan Verizon mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tersebut dan bekerja sedang diperbaiki.

Jika ini benar, mungkin ada kekurangan komunikasi antara dukungan Pelanggan Verizon dan tim pengembangan aplikasi, karena versi baru aplikasi telah dirilis baru-baru ini.

Saat ini, masih belum jelas apakah aplikasi Verizon Messages+ jika masalah kompatibilitas akan diselesaikan karena dukungan pelanggan mengatakan akan segera dihentikan.

Tampaknya ada pemutusan hubungan antara Pelanggan VZ Dukungan dan Tim VZM (dukungan untuk Aplikasi Pesan Verizon). Saya telah berkomunikasi secara aktif dengan Tim VZM melalui email tentang masalah dengan Aplikasi Windows 10 saat ini. Mereka menyatakan, “Kami menyadari masalah ini dan sedang mengerjakannya. Kami akan memperbarui Anda secepatnya.” Bukannya tidak ada lagi yang bisa dilakukan. Tampaknya tidak ada interaksi yang baik antara Dukungan Pelanggan VZ dan Tim VZM.
(Sumber)

Kami akan memperbarui artikel ini setelah informasi lebih lanjut tersedia, jadi pastikan Anda memantau lebih lanjut pembaruan.

Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di Bagian Verizon khusus kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.

Sumber gambar unggulan: Verizon

Categories: IT Info