CEO Google dan Alphabet Sundar Pichai menghadapi kritik internal dari para eksekutif perusahaan yang percaya bahwa raksasa Mountain View melihat”keretakan”dalam kesuksesannya, menurut sebuah laporan baru.
Sekelompok eksekutif Google menjadi semakin khawatir tentang kepemimpinan perusahaan, serta ukuran perusahaan, menurut laporan di The New York Times. Sejak 2020, setidaknya 36 wakil presiden Google telah meninggalkan perusahaan. Beberapa dari mereka vokal tentang mengapa.
“Jika saya harus meringkasnya, saya akan mengatakan bahwa rasio signal-to-noise adalah yang membuat saya lelah ,”tulis Noam Bardin, seorang eksekutif Google yang berangkat pada bulan Februari.”Tantangan inovasi… hanya akan bertambah buruk karena toleransi risiko akan turun.”
Beberapa eksekutif Google lainnya memberi tahu The New York Times bahwa perusahaan sedang menderita sejumlah isu terkait dengan ukuran dan kedewasaannya, termasuk”birokrasi yang melumpuhkan, bias terhadap kelambanan tindakan, dan fiksasi pada persepsi publik.”
Misalnya, beberapa eksekutif anonim mengatakan bahwa Google membuat keputusan dengan lambat karena Pichai menunda tindakan sambil mencerna keputusan.
Namun, tampaknya tidak ada konsensus di antara para eksekutif Google. Beberapa mengatakan kepada The New York Times bahwa mereka senang dengan kepemimpinan Pichai.
“Apakah saya akan lebih bahagia jika dia membuat keputusan lebih cepat? Ya,”kata Caesar Sengupta, mantan Wakil Presiden Google yang pergi pada bulan Maret.”Tapi apakah saya senang dia mendapatkan hampir semua keputusannya dengan benar? Ya.”
Pada tahun 2018, sejumlah eksekutif puncak Google menulis email peringatan bahwa perusahaan berada di tengah-tengah rasa sakit yang tumbuh. Meskipun tidak secara eksplisit memanggil Pichai, itu menunjukkan bahwa Google membutuhkan kepemimpinan yang lebih tegas.
Beberapa contoh penghindaran risiko perusahaan mencakup apa yang orang dalam gambarkan sebagai keadaan penelitian dan pengembangan yang terus-menerus. Tim produk Google akan menyiapkan produk untuk disembunyikan sampai saingan memulai sesuatu yang baru dan Google perlu merespons. Secara internal, ini dikenal sebagai”mode dapur”.
Karyawan lain mengkritik”kurangnya keberanian”Google dengan keragaman. Misalnya, setelah eksekutif Google Timnit Gebru diduga dipecat karena mengkritik pendekatan Google terhadap perekrutan minoritas, perusahaan tersebut lambat untuk mengeluarkan permintaan maaf setelah reaksi terhadap pemecatannya.
Beberapa eksekutif Google menawarkan pembelaan atas pengambilan keputusan perusahaan yang berjalan lambat. Butuh waktu sekitar satu tahun sebelum Google memutuskan untuk mengakuisisi Fitbit, misalnya. Itu karena Pichai telah mengidentifikasi masalah dengan kesepakatan yang tidak dilihat oleh eksekutif lain, termasuk Wakil Presiden Google Sameer Samat.
“Saya bisa melihat bagaimana beberapa diskusi itu bisa membuat seseorang merasa kita lambat dalam mengambil keputusan,”kata Samat.”Kenyataannya adalah bahwa ini adalah keputusan yang sangat besar.”
Terus ikuti semua informasi Apple di AppleInsider Podcast mingguan — dan dapatkan pembaruan berita cepat dari AppleInsider Daily. Cukup ucapkan,”Hai, Siri,”ke HomePod mini Anda dan minta podcast ini, serta episode HomeKit Insider terbaru kami juga.
Jika Anda menginginkan pengalaman Podcast AppleInsider utama yang bebas iklan, Anda dapat mendukung Podcast AppleInsider dengan berlangganan $5 per bulan melalui aplikasi Podcast Apple, atau melalui Patreon jika Anda lebih suka pemutar podcast lainnya.
AppleInsider juga memberi Anda penawaran terbaik terkait Apple untuk Hari Perdana Amazon 2021. Ada tawar-menawar sebelum, selama, dan bahkan setelah Prime Day pada tanggal 21 dan 22 Juni — dengan setiap kesepakatan di ujung jari Anda sepanjang acara.
