Samsung mengumumkan telah bermitra dengan Best Buy untuk menawarkan opsi kepada pelanggan untuk memiliki perangkat Galaxy mereka diperbaiki di lebih dari 100 toko pengecer di seluruh Amerika Serikat. Mulai 26 Oktober, dukungan tatap muka tersedia untuk semua pelanggan Samsung di salah satu toko Best Buy resmi.
Untuk memanfaatkan layanan baru, pemilik Galaxy harus terlebih dahulu menjadwalkan janji temu dengan tim Agen Geek Squad Best Buy, satu-satunya yang bersertifikat dan terlatih untuk memperbaiki ponsel cerdas Samsung Galaxy.
Samsung juga mengumumkan bahwa layanan perawatannya di lokasi Best Buy akan menawarkan penggantian layar depan dan belakang, penggantian baterai, perbaikan port dan kamera, serta perbaikan luar dan dalam lainnya-layanan dukungan garansi untuk seri Galaxy S dan perangkat seri Galaxy Notes. Mereka yang memiliki ponsel Samsung Galaxy Z yang dapat dilipat seharusnya dapat memanfaatkan layanan perawatan yang sama mulai awal November.
Untuk menemukan toko Best Buy yang berwenang untuk melakukan perbaikan di dalam toko, pelanggan harus memeriksa pencari lokasi toko di situs web Samsung. Untuk menjadwalkan janji temu, Anda harus mengunjungi situs web Samsung lain, tetapi terlebih dahulu membuat pastikan ponsel cerdas Galaxy Anda memenuhi syarat untuk layanan semacam ini.
