macOS Monterey, dirilis minggu lalu sebagai versi terbaru dari macOS, merusak komputer Mac lama, membuatnya tidak dapat digunakan dan bahkan tidak dapat dihidupkan, menurut sejumlah laporan dari pengguna di seluruh media sosial dan forum online.
Jika ini terdengar tidak asing, ini mungkin karena tahun lalu, dengan peluncuran macOS Big Sur, laporan serupa muncul tentang pembaruan yang merusak model MacBook Pro lama. Kurang dari setahun kemudian, masalah serupa sekarang tampaknya terjadi sekali lagi.
Setidaknya sepuluh postingan terpisah (1 , 2, 3 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) di Komunitas Dukungan Apple berisi keluhan pengguna saat mereka mencoba untuk memperbarui Mac mereka ke macOS Monterey, Mac menjadi benar-benar hitam dan mereka tidak dapat menyalakannya. Satu postingan khusus mencakup beberapa komentar dari pengguna yang juga melaporkan masalah serupa. Laporan di Twitter juga banyak.
@AppleSupport halo, saya sangat membutuhkan bantuan, sedang memperbarui macbook pro saya dan mati dan saya tidak bisa menyalakannya kembali — Taltos ️ (@taltos_mi) 25 Oktober 2021
@Apple Jadi, instal #macOSMonterey benar-benar membunuh 16 tahun 2020 saya #MacBookPro. Tidak ada boot. Tidak apa-apa. Mati. 18 bulan… Berapa lama hari ini seharusnya bekerja?:(
Teman-teman, perbarui dengan risiko Anda sendiri… — Freddy Mini (@freddymini) 26 Oktober , 2021
@AppleSupport @Apple ini bukan cara pembaruan OS sederhana yang harus dilakukan pada Mac. Pada restart ke-50 saya dengan semacam tambahan pemasangan #Monterey dan iMac mati. Bahkan tidak dapat memulihkan dari TM karena saya bisa’bahkan masuk ke aplikasi migrasi. Gila — Ken Lyons (@kenlyons) 31 Oktober 2021
@AppleSupport MacBook Pro saya 2108, 13″4 Port tidak menyala sama sekali sejak pembaruan kemarin makan. Saya sudah menelepon kemarin, dan lagi hari ini, tidak ada informasi lain selain”pembaruan akan dirilis’segera’yang seharusnya menyelesaikan masalah”. Bagaimana saya akan menginstalnya di Mac yang mati? — Mieszko lusarczyk (@spitf1r3) 27 Oktober 2021
2019 #Apple #MacbookPro rusak lagi, kedua kalinya dalam dua tahun. Wow. Port terus berhenti bekerja, tidak memungkinkan pengisian daya, yang merusak ini. Tidak dapat mengatur ulang SMC karena tidak ada daya yang masuk. Apa lagi yang dapat membantu saya menentukan bahwa saya membeli lemon??? #applesupport @AppleSupport — Daniel Lin (@itsDannyLin) 27 Oktober 2021
MacOS Monterrey benar-benar merusak Macbook pekerjaan baru saya. Saat Anda berkomitmen untuk memperbarui, itu membekukan mesin dan memaksa hard reset. Ini sudah terjadi 3 kali sekarang. @AppleSupport — Brodie SZN (@wari0world) 29 Oktober 2021
Komentar di postingan di Reddit menyertakan pengguna yang mencatat pengalaman mereka, dengan mengatakan bahwa pembaruan macOS Monterey merusak iMac, menyatakan bahwa”itu baru saja mati.”
Hal yang sama terjadi pada iMac 2017 saya. Katanya perlu restart. Tidak pernah dimulai ulang. Menunggu beberapa jam dan mencoba menghidupkannya. Setel ulang kereta bayi dll. Sepertinya tidak ada yang berfungsi, hanya mati. Butuh beberapa kali mencoba untuk menginstalnya di Mac Air 2015 saya. Itu tampaknya berjalan tetapi saya bingung apa yang harus dilakukan dengan iMac. Saya mencabutnya dan pergi bekerja. Berharap untuk menemukan beberapa solusi malam ini untuk menyelesaikannya di pagi hari.
Satu solusi yang mungkin melayang di Komunitas Dukungan Apple adalah bahwa pengguna mungkin perlu menghidupkan kembali atau memulihkan firmware Mac mereka.”Dalam keadaan yang sangat jarang, seperti kegagalan daya selama pembaruan atau pemutakhiran macOS, Mac mungkin menjadi tidak responsif sehingga firmware harus dihidupkan kembali atau dipulihkan,”kata Apple dalam dokumen dukungan.
Semua laporan pengguna menunjukkan bahwa masalah tersebut memengaruhi MacBook Pro lama, Mac mini, dan model iMac. Komputer yang lebih baru seperti Mac berbasis silikon Apple tampaknya tidak mengalami masalah, setidaknya menurut kurangnya laporan pengguna yang menyarankan demikian.
Sementara masalah dengan macOS Monterey bricking komputer Mac tidak meluas seperti tahun lalu dengan macOS Big Sur, cukup banyak pengguna yang melaporkan bahwa pembaruan menyebabkan masalah yang perlu dikhawatirkan. Ada kemungkinan bahwa dengan mengikuti artikel ini, lebih banyak pengguna akan maju dan berbagi pengalaman mereka dengan macOS Monterey yang menyebabkan masalah pada Mac mereka.
Apple saat ini sedang menguji macOS 12.1, tetapi itu diperkirakan tidak akan dirilis setidaknya selama beberapa minggu lagi. macOS Monterey masih dalam versi pertamanya, dan biasanya merupakan taruhan yang aman untuk menunggu hingga beberapa pembaruan dirilis sebelum memperbarui ke versi terbaru dari generasi sebelumnya. Mungkin saja pembaruan titik yang lebih kecil dapat dirilis untuk mengatasi bug dan perbaikan keamanan.
