Beberapa pelanggan T-Mobile turun ke media sosial kemarin untuk mengeluh bahwa mereka tidak dapat melakukan panggilan telepon ke teman dan orang-orang terkasih yang menggunakan Verizon, AT&T, dan ya, bahkan T-Mobile. Downdetector menyebarkan tweet kemarin yang mencatat bahwa berdasarkan laporan pengguna, pemadaman dimulai pada 13:49 ET. Sebuah peta yang diposting di situs Downdetector menunjukkan bahwa operator terbesar kedua di negara itu mengalami masalah di sepanjang Pantai Timur dan Midwest.Di Twitter, ada tweet yang diposting dari pengguna ponsel yang tinggal di wilayah yang terkena dampak negara yang tidak hanya menyebutkan T-Mobile tetapi juga Verizon. Salah satu tweet itu mengatakan,”T-Mobile saya berfungsi di Massachusetts. Verizon teman saya tidak.”
Pelanggan T-Mobile menderita karena outag
T-Mobile menyediakan The Verge dengan pernyataan dari perwakilan hubungan media yang mengatakan,”Kami tidak memiliki indikasi bahwa ini adalah masalah jaringan T-Mobile tetapi kami telah mengambil langkah-langkah untuk mengubah rute pelanggan kami dan telah melakukan kontak dekat dengan Verizon sepanjang hari saat mereka bekerja untuk menyelesaikan ini. Kami meminta maaf kepada setiap pelanggan yang terpengaruh.”
Pengguna yang terkena gangguan mengatakan bahwa mereka mengalami panggilan terputus dan menerima pesan”semua sirkuit sedang sibuk”yang menakutkan. Dalam kasus yang jarang terjadi ketika seseorang dapat masuk ke pesta mereka, panggilan akan tertunda sehingga sulit untuk melanjutkan percakapan.
Pemadaman terjadi di sepanjang Pantai Timur dan beberapa negara bagian Midwest
Meskipun jumlah keluhan yang dilaporkan ke Downdetector telah menurun turun tajam setelah mencapai puncaknya kemarin pada pukul 17:10 ET, situs tersebut masih mengatakan bahwa”Laporan pengguna menunjukkan masalah di T-Mobile.”Situs tersebut juga menunjukkan bahwa saat ini tidak ada masalah di Verizon. Terlepas dari desas-desus yang bertentangan pada hari Senin, juru bicara Verizon Kevin King mengatakan kemarin bahwa itu adalah”bisnis seperti biasa.”
Apa yang menyebabkan masalah tersebut tidak diketahui, tetapi mudah-mudahan Anda tidak mengalami masalah apa pun dengan layanan seluler Anda pagi ini.
