Merebaknya virus Pandemi COVID-19 telah mengubah cara orang menggunakan aplikasi. Saat ini semakin banyak pengguna yang beralih ke aplikasi seluler untuk bekerja dan hiburan, sementara perusahaan memanfaatkannya untuk meningkatkan proses bisnis.
Menurut statistik terbaru, Android adalah sistem operasi seluler terkemuka di tahun 2021, jadi Pengembangan aplikasi Android sedang meningkat. Bisnis di berbagai sektor industri mengintegrasikan aplikasi seluler dalam strategi transformasi digital mereka. Di bawah ini kami akan membahas industri apa yang dapat memanfaatkan aplikasi seluler.
Mengapa Aplikasi Seluler Penting untuk Bisnis Anda
Memberikan nilai lebih kepada pelanggan Anda
Untuk memenuhi harapan pelanggan yang terus berkembang, pemilik bisnis harus memperluas lanskap mereka dan memanfaatkan saluran baru. Aplikasi seluler adalah salah satu alat yang dapat menambah nilai lebih bagi pelanggan Anda. Mendengarkan kebutuhan pelanggan akan membantu Anda memahami nilai apa yang harus ditambahkan.
AdvertisementBangun merek yang lebih kuat
Bisnis sekarang memahami bahwa aplikasi seluler bermerek berfungsi lebih baik daripada opsi pemasaran lainnya. Karena perangkat seluler telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita, ini adalah peluang besar untuk membangun merek Anda dengan menambahkan elemen unik seperti logo, warna, dll. ke aplikasi seluler Anda agar pelanggan mengingat merek Anda.
Jangkau keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi level
Di dunia digital saat ini, orang melakukan lebih banyak tugas melalui perangkat seluler. Untuk bisnis, ini berarti peningkatan tingkat keterlibatan dalam layanan mereka karena pelanggan selalu memiliki ponsel cerdas mereka.
Menawarkan layanan pelanggan yang instan dan lebih baik
Aplikasi seluler menawarkan akses instan ke layanan dan produk. Pelanggan Anda perlu melakukan beberapa klik untuk menghubungi Anda alih-alih mengunjungi perusahaan Anda secara offline.
IklanTingkatkan loyalitas pelanggan
Semakin baik pengalaman yang diperoleh pelanggan, semakin besar loyalitas terhadap layanan Anda yang akan mereka tunjukkan. Dengan aplikasi seluler, bisnis dapat memberikan pengalaman pengguna yang disesuaikan dengan kebutuhan individu.
Memiliki keunggulan kompetitif di niche Anda
Saat ini, beralih ke seluler dapat memberi Anda keunggulan kompetitif tambahan, tetapi di beberapa industri, Anda mungkin perlu agar tidak tertinggal dari pesaing Anda.
5 Industri yang Diuntungkan Dari Aplikasi Seluler
Perawatan Kesehatan
Perawatan kesehatan seluler dapat merevolusi industri dengan meningkatkan komunikasi dan kualitas perawatan dan pelayanan pasien. Aplikasi seluler bermanfaat tidak hanya untuk dokter dan pasien tetapi juga untuk karyawan staf medis lainnya, termasuk perawat, apoteker, dll. Aplikasi perawatan kesehatan seluler juga dapat membantu pasien di berbagai bidang seperti penurunan berat badan, pelacakan kesehatan, kehamilan, nutrisi, dan lain-lain. Secara khusus, berikut ini cara penyedia layanan kesehatan dapat memanfaatkan aplikasi seluler:
IklanTemuan online. Rumah sakit dapat menjangkau pasien dengan lebih mudah dengan memungkinkan mereka mengatur kunjungan ke dokter secara online. Pasien tidak perlu keluar rumah, sehingga memberikan akses langsung ke layanan rumah sakit. Selain itu, Anda dapat berkomunikasi dengan pasien secara langsung melalui aplikasi perawatan kesehatan seluler.Memberitahu tentang kasus darurat. Aplikasi seluler juga dapat digunakan untuk menerima panggilan darurat lebih cepat. Dengan aplikasi seluler, dokter dapat menerima semua informasi tentang keadaan darurat langsung di perangkat mereka, yang menghemat waktu yang diperlukan untuk mempersiapkan keadaan darurat.Koordinasi yang mudah dengan dokter dan pasien. Aplikasi seluler meningkatkan komunikasi tidak hanya antara pasien dan dokter, tetapi juga di berbagai departemen dan laboratorium. Dokter dapat mengirimkan resep kepada pasien secara langsung, sementara laboratorium, misalnya, dapat memberi tahu dokter tentang hasil tes.Integrasi dengan perangkat yang dapat dikenakan. Aplikasi seluler dapat dihubungkan ke perangkat yang dapat dikenakan untuk mengumpulkan data tentang pasien, termasuk tekanan darah, denyut nadi, dll. Ini akan memberikan informasi tambahan kepada dokter untuk membuat diagnosis yang lebih tepat dan membantu dokter memantau kondisi pasien mereka berdasarkan catatan kesehatan harian.
Keuangan
Ada banyak aspek tentang bagaimana aplikasi seluler dapat digunakan di sektor keuangan, dan berikut beberapa di antaranya:
Perbankan seluler. Dengan penguncian COVID-19, digitalisasi layanan perbankan menjadi sangat penting tidak seperti sebelumnya. Terjebak di rumah mereka, pengguna harus menyelesaikan transaksi keuangan mereka melalui gadget seluler. Untuk memenuhi permintaan pengguna mobile banking yang terus meningkat, bank harus terus menyesuaikan layanannya dengan permintaan pasar. Kecuali mereka melakukannya, mereka tidak akan dapat tetap relevan.Pembayaran seluler. Karena sebagian besar pemerintah telah mengadopsi transaksi tanpa uang tunai, pengembang aplikasi seluler mempertimbangkan fitur ini dengan sangat serius dan mengintegrasikannya ke dalam aplikasi seluler keuangan. Jutaan pengguna telah menggunakan Apple Pay, Google Pay, dan lainnya.Pengelolaan keuangan pribadi. Area lain di mana aplikasi seluler mutakhir saat ini adalah keuangan pribadi yang membutuhkan manajemen cerdas. Dengan aplikasi tersebut, konsumen dapat memiliki akuntansi keuangan yang lebih baik, tetap percaya diri dengan keputusan keuangan mereka, dan memenuhi tujuan keuangan mereka.
E-commerce
E-commerce adalah salah satu industri pertama yang dimulai mengadopsi aplikasi seluler untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Aplikasi seluler memberikan banyak manfaat bagi merek ritel. Dengan mengembangkan aplikasi seluler selain situs web e-niaga, mereka dapat meningkatkan konversi, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan menawarkan pengalaman belanja yang sangat dipersonalisasi kepada klien mereka. Menurut Statista, jumlah m-commerce penjualan telah tumbuh secara signifikan sejak tahun 2016 dan telah mencapai 72,9% dari penjualan e-niaga pada tahun 2021. Di dunia saat ini, orang lebih suka melakukan pembelian saat dalam perjalanan, sehingga potensi aplikasi seluler di industri e-niaga tidak terbatas.
Pendidikan
Industri pendidikan juga dapat memperoleh manfaat dari pengembangan aplikasi seluler. Aplikasi seluler dapat diterapkan untuk menyelesaikan tugas belajar dan mendukung tantangan lain seperti keamanan siswa atau mempekerjakan guru atau pengasuh anak sesuai permintaan. Berikut adalah beberapa ide berguna tentang bagaimana pendidik dan orang tua memanfaatkan aplikasi seluler.
IklanAplikasi pembelajaran AR. Ini adalah cara yang bagus untuk menjelaskan berbagai hal dengan paling efisien. Aplikasi semacam itu menarik perhatian siswa dan membantu mereka memahami hal-hal rumit dengan lebih mudah karena disediakan secara lebih realistis.Aplikasi berbasis game. Ide brilian lainnya adalah memanfaatkan game untuk tujuan pendidikan. Baik anak-anak maupun orang dewasa menyukai game, jadi mengapa tidak memperkenalkan pendekatan ini dalam proses pembelajaran?Aplikasi pelacakan bus sekolah. Jenis aplikasi seluler ini memungkinkan orang tua dan administrator untuk melacak geo-lokasi bus sekolah secara real-time. Terlebih lagi, orang tua dapat diingatkan untuk menjemput anak-anak ketika bus mencapai tempat tertentu.
Logistik
Di pasar yang kompetitif saat ini, organisasi menggunakan logistik dan aplikasi seluler rantai pasokan untuk meningkatkan efisiensi operasional. Aplikasi ini membantu pekerja mengatasi berbagai tantangan mulai dari manajemen inventaris hingga pelacakan transportasi. Berikut adalah contoh aplikasi seluler untuk logistik dan manajemen rantai pasokan:
Aplikasi truk menghilangkan dokumen dengan melacak lokasi GPS truk.Aplikasi pengoptimalan inventaris mengotomatiskan proses pengadaan agar dapat memperkirakan permintaan secara efisien.Aplikasi manajemen masalah memecahkan masalah saat pengemudi sedang bepergian.Aplikasi pemindaian kode batang menyederhanakan manajemen inventaris dengan pengenalan kode QR yang cerdas.Aplikasi manajemen layanan lapangan mengintegrasikan kontrak layanan lapangan, manajemen pesanan, dan operasi lain yang terkait dengan layanan lapangan.
Pemikiran Akhir
Karena COVID-19 telah mempercepat transformasi digital bisnis, sangat penting untuk beradaptasi dengan tren teknologi. Dengan meningkatnya penggunaan perangkat seluler, pengembangan aplikasi seluler adalah salah satu yang perlu dipertimbangkan di tahun mendatang. Apa pun industri tempat Anda beroperasi, Sangat penting untuk menggunakan aplikasi seluler dalam bisnis Anda. Mereka tidak hanya akan meningkatkan proses Anda saat ini tetapi juga memberikan peluang baru untuk pertumbuhan bisnis dan memberikan keunggulan kompetitif yang akan memungkinkan Anda untuk tetap relevan di pasar.