Sebbene gli iPhone della generazione attuale di Apple siano resistenti all’acqua, non dovresti aspettarti la copertura della garanzia se il tuo telefono si danneggia se del liquido penetra all’interno per far esplodere il circuito interno. Sfortunatamente, il gigante della tecnologia potrebbe non aver fornito questi dettagli interamente nel suo materiale di marketing perché Apple è ora citata in giudizio a New York in un tentativo di azione legale collettiva.
La causa sostiene che Apple ha sopravvalutato quanto siano realmente resistenti all’acqua i suoi iPhone
La causa è stata intentata sabato presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il distretto meridionale di New York, con Antoinette Smith elencata come querelante, secondo i dettagli riportati da AppleInsider. La denuncia di class action afferma che Apple ha sopravvalutato le capacità di resistenza all’acqua dei suoi iPhone, menzionando che la classificazione IP è”insufficientemente qualificata da dichiarazioni di non responsabilità scritte in piccolo”.
I livelli di certificazione si basano su test condotti con acqua statica o pura, non con piscina o acqua di mare. Ciò può significare che se un iPhone fosse caduto accidentalmente o intenzionalmente in una piscina o in mare, non riceverebbe alcuna copertura di garanzia se il dispositivo iniziasse a comportarsi in modo irregolare o smettesse di funzionare del tutto. Gli interni degli iPhone dispongono anche di un piccolo indicatore, che diventa rosso se l’indicatore entra in contatto con l’acqua. Può essere facilmente identificato dal personale Apple quando il proprietario lo accetta per la copertura della garanzia.
La causa afferma inoltre che Apple suggerisce agli utenti di lavare le aree dell’iPhone che sono state in contatto con diversi liquidi come caffè o succo di frutta. Tuttavia, la causa afferma che Apple potrebbe utilizzare questo metodo per negare ai clienti la copertura della garanzia, poiché il risciacquo di un iPhone potrebbe anche portare all’acqua che entra nelle viscere. Smith afferma che l’iPhone 8 da lei acquistato è entrato in contatto con l’acqua.
Dopo aver tentato di far riparare il modello da Apple, a Smith è stata negata qualsiasi copertura. Ciò significherebbe che Smith dovrebbe pagare le riparazioni di tasca propria, vendere il dispositivo a un prezzo molto più basso e procedere all’acquisto di un altro telefono. La Smith afferma che acquisterebbe un altro iPhone se le fosse assicurato che le affermazioni di impermeabilità di Apple sono coerenti con l’utilizzo quotidiano dello smartphone piuttosto che con test di laboratorio controllati.
La causa richiede che Apple corregga il marketing, paghi i danni, gli avvocati e gli esperti, insieme a qualsiasi altra riparazione concessa dal tribunale. Vedremo come andrà a finire questo, ma i produttori di telefoni non hanno mai coperto la garanzia per i dispositivi danneggiati dall’acqua, nonostante quei dispositivi dotati di un grado di protezione IP. È una regola scolpita nella pietra e gli utenti di iPhone dovrebbero stare un po’più attenti a liquidi o corpi d’acqua come le piscine.
Fonte di notizie: AppleInsider
