Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo a questa storia …….
Segue la storia originale (pubblicata il 9 aprile 2019):
Commonwealth Bank of Australia (CommBank o CBA), come alcuni potresti già sapere che è una famosa banca multinazionale australiana. E quello che sta venendo alla luce è che il loro servizio di banking online NetBank non funziona e l’app sta anche agendo in modo un po’glitch negli ultimi tempi.
I reclami possono essere visualizzati sulla piattaforma di social media Twitter in cui gli utenti segnalano che NetBank è temporaneamente non disponibile a causa della quale non possono accedere ai propri account. Ecco come alcuni degli utenti interessati esprimono il problema:
Yo @CommBank ? Non riesco ad accedere al mio Netbank Dice che stai avendo delle difficoltà tecniche.. Quanto tempo ti ci vorrà per risolverlo? Ho bisogno di effettuare alcune transazioni urgenti, per favore.
-Samir Khan (@ SamirKhan2007) 9 aprile 2019
@CommBank non è attualmente disponibile la temp. dell’app netbank? Ho problemi a visualizzare il mio account.
-Gergis Ayoub (@gergisayoub) 9 aprile 2019
@CommBank c’è qualcosa che non va in NetBank? i miei account sono apparentemente”chiusi o inaccessibili”, il che mi rende molto ansioso. È stato effettuato un pagamento imprevisto che ha scoperto il mio account e non posso trasferire i miei fondi su di esso, quindi non mi viene addebitato. Cosa sta succedendo ??
-Clair A’Belle (@HoneyClair) 9 aprile 2019
Apparentemente non così agevolmente pic.twitter.com/BzeXNoGj0l
-Donald Cashman (@DonnyCashman) 9 aprile 2019
@CommBank i tuoi servizi non sono attivi, non riesci a vederli il mio denaro trasferito da un’altra banca, domani è l’ultimo giorno di pagamento della mia carta di credito
-Muhammad Qaiser (@ mqaiser2) 9 aprile 2019
@CommBank non riesco ad accedere ai miei account online… mi serve per ottenere il mio accesso completo al più presto.
-Aimee Brown (@AimeeeClaire) 9 aprile 2019
L’app della banca dati non funziona adesso?
-Avtar kesar (@AvtarKesar) 9 aprile 2019
Il servizio NetBank consente fondamentalmente ai clienti di trasferire fondi, gestire i propri conti e risparmi e fornisce loro anche un accesso alle proprie attività/passività. Con il servizio interrotto, gli utenti non sono in grado di accedere alle funzionalità sopra indicate.
Il problema è noto?
Sì, lo è. La cosa confortante è che CommBank non solo è a conoscenza del problema in questione, ma sta anche lavorando per risolverlo rapidamente. Ecco cosa hanno detto di recente pur riconoscendo il problema tecnico.
NetBank è temporaneamente non disponibile e stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile.
Ciao Avtar, qui Alisi. NetBank è temporaneamente non disponibile e stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio causato.
-CommBank (@CommBank) 9 aprile 2019
Un utente ha anche condiviso il messaggio che ora si riflette durante l’accesso all’app CommBank. Notifica anche lo stesso.
Cosa hai fatto? ?? @CommBank pic.twitter. com/5nipW2evQD
-Kevin Boyle (@ SirKevin247) 9 aprile 2019
Quindi, se anche tu sei tra gli utenti in difficoltà di CommBank che non sono in grado di accedere a NetBank o per i quali l’app CommBank non funziona attualmente, trova conforto nel fatto che si spera che il problema venga risolto presto.
Stai tranquillo, stiamo mantenendo una scheda attiva su tutti gli sviluppi correlati e aggiorneremo la storia come e quando richiesto.
Aggiornamento 21 (27 aprile 2021)
L’assistenza ha ufficialmente riconosciuto un recente problema con le carte di debito e di credito. Ecco cosa dicono :
Siamo a conoscenza di un problema con l’app CommBank e NetBank che riguarda le carte di credito e di debito. Alcune impostazioni della carta potrebbero non essere disponibili in questo momento. Ci scusiamo per aver interrotto la tua mattinata, stiamo lavorando urgentemente per risolvere il problema il prima possibile.
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